18 resultaten voor Meertalige Customer Service Medewerker in Zonhoven, Flanders
Customer Service Medewerker<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een bedrijf in de voedingssector.</strong></p><p>Het bedrijf is gelegen in Boortmeerbeek. Het gaat om een uitzendopdracht met een snelle opstart met zicht op vast contract.</p><p>Onze klant is een groeiende speler in de voedingssector. Je komt terecht in een team van 3 personen. Het bedrijf is bereikbaar met de bus en de trein en beschikt ook over voldoende parking. Voor deze functie is er geen telewerk mogelijk.</p><p>Voor deze functie word je intern volledig opgeleid!<br /><strong>Een greep uit het takenpakket:</strong></p><ul><li>Bijhouden van inkomende en uitgaande stock</li><li>Ontvangen van inkomende bestellingen per mail, telefoon, …</li><li>Registreren van bestellingen in het systeem</li><li>Nakijken van productprijzen</li><li>Opvolgen van inkomende betalingen</li><li>Opdracht geven aan magazijn voor klaarzetten van levering</li><li>Regelen van transport van goederen</li><li>Goederen bestellen bij fabrikanten en leveranciers</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een zeer goede kennis van <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het <strong>Frans</strong> en het <strong>Engels</strong>, en durf je zeker vlot telefoneren in het Frans of het Engels.</li><li>Je hebt een <strong>bachelor- of masterdiploma</strong>- deze rol staat zeker ook open voor schoolverlaters!</li><li>Je hebt een <strong>eerste ervaring</strong> in administratie, customer service, logistiek,.. Dit kan ook door studie, stage of studentenjob zijn.</li><li>Je bent klantvriendelijk.</li><li>Je bent hands-on.</li><li>Je denkt probleemoplossend.</li><li>Je bent een multitasker.</li></ul><p><strong>De voordelen voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Voltijdse functie met zicht op vast contract;</li><li>Transportvergoeding;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>6 ADV-dagen op jaarbasis;</li><li>Ecocheques</li></ul><p><br /> Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODUxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>logistiek</strong> <strong>bedrijf</strong> dat transport en warehousing voorziet voor internationale klanten.</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille;</li><li>Je volgt de zendingen van uw klant dagelijks op de voet op;</li><li>Je springt bij in het customer-service team bij het beantwoorden van telefoons en het behandelen van mails m.b.t. de vragen van onze klanten;</li><li>Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van je klanten op een correctie manier worden overgebracht naar de operationele diensten;</li><li>Je onderhandelt met klanten om tot oplossingen voor allerhande problemen te komen;</li><li>Je bent professioneel in klachtenbehandeling.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelorsdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een commerciële instelling en klantgerichte communicatieve vaardigheden;</li><li>Je stelt je zowel mondeling als schriftelijk professioneel en diplomatisch op;</li><li>Je bent sterk in het communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands, Duits, Engels en eventueel Frans;</li><li>Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit;</li><li>Basiskennis van transport is een pluspunt;</li><li>Je bent stressbestendig;</li><li>Het rinkelen van de telefoon schrikt je niet af;</li><li>Je hebt een hands-on mentaliteit en bent loyaal, plichtsbewust en communiceert op een open en duidelijke manier;</li><li>Je kan zelfstandig werken, maar ook een waardevolle bijdrage leveren aan teamverband.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving met korte en open communicatielijnen;</li><li>Je komt terecht in een warme omgeving met een moderne en open workspace;</li><li>Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met <strong>extralegale</strong> <strong>voordelen</strong> in overeenstemming met jouw opgedane ervaring;</li><li>Het bedrijf biedt ook <strong>doorgroeimogelijkheden</strong>.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06350-0013161807</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjgzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>medewerker</strong> <strong>(M/V/X)</strong> voor een bedrijf actief binnen de <strong>logistieke</strong> sector.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Beringen</strong>.</p><p><strong>Jouw takenpakket als Customer Service medewerker (M/V/X)</strong>:</p><ul><li>Je regelt en boekt <strong>transport</strong> en volgt dit mee op;</li><li>Je zorgt voor een correcte en <strong>vlotte afhandeling</strong> van alle vragen hieromtrent;</li><li>Je zorgt voor de afwikkeling van mogelijke klachten;</li><li>Je volgt <strong>KPI's</strong> op en stuurt bij waar nodig;</li><li>Je verzorgt ad hoc algemene <strong>administratie</strong>.</li></ul><p><strong>Jouw profiel als Customer Service medewerker (M/V/X):</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma</strong> of een gelijkwaardige <strong>ervaring</strong>;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je werkt vlot met MS Office, voornamelijk met <strong>Excel</strong>;</li><li>Kennis van <strong>logistiek</strong> is een plus;</li><li>Je kan zowel goed <strong>zelfstandig</strong> als in <strong>team</strong> werken;</li><li>Je bent <strong>flexibel</strong>;</li><li>Je bent <strong>structureel</strong> ingesteld en hebt oog voor <strong>detail</strong>;</li><li>Je kan het <strong>overzicht</strong> behouden en denkt <strong>oplossingsgericht</strong>.</li></ul><p><strong>Ons aanbod voor deze functie als Customer Service medewerker (M/V/X):</strong></p><ul><li>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving;</li><li>Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013155071.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODE0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer service specialist<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) interim met zicht op een vast contract.</strong></p><p>Onze klant is actief in de automotive sector en is gelegen in Tienen.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Vertrouwen winnen en positieve zakelijke relaties opbouwen met de klanten (verkopers en kopers van voertuigen)</li><li>Klanten ondersteunen gedurende het gehele koop- en verkoopproces, inclusief after-sales activiteiten (via telefoon, e-mails en chat)</li><li>Contact opnemen met klanten voor een kwalitatieve opvolging.</li><li>De communicatiestroom verzorgen tussen kopers en verkopers</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li><strong> Eerste ervaring</strong> binnen customer service</li><li>Zeer goede beheersing van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Engels</strong>. Kennis van het <strong>Frans</strong> is een pluspunt.</li><li>Commerciële instelling.</li><li>Hands-on mentaliteit en aanpassingsvermogen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een opdracht starten onder interim met zicht op een vast contract</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een netto vergoeding</li><li>Flexibele werkuren.</li><li>Een bonussysteem</li><li>De klant is bereikbaar met het openbaar vervoer en er is parking voor personeel.</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk na opleiding</li></ul><p><br /><br /> Interesse in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDU2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Care Medewerker<p><strong>Robert Half is op zoek naar een voltijdse Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. </strong>Het gaat om een opdracht via uitzendarbeid van nu tot eind september.</p><p>Het bedrijf is actief in de autosector en is gelegen in Boortmeerbeek. Voor deze functie is er geen thuiswerk mogelijk. Wel is er voldoende parking en is het bedrijf bereikbaar per bus.</p><p><strong>Als Customer Care Medewerker (M/V/X) heb je volgende taken:</strong></p><ul><li>Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten (diverse telefonische contacten);</li><li>Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten;</li><li>Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen;</li><li>Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering;</li><li>Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks, fotodossiers, voorrijden auto's en parkeren, auto's in de wasstraat rijden,...).</li></ul><p><strong>Als Customer Care Medewerker (M/V/X) heb je volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je kan vlot werken met<strong> MS Office</strong>;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong> en een goede kennis het <strong>Frans</strong>;</li><li>Je werkt <strong>klantgericht</strong>;</li><li>Je bent in het bezit van een <strong>rijbewijs B</strong>.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris met maaltijdcheques;</li><li>Snelle opstart.</li><li>Werkuren vann 08-16h of van 09-17h.</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer dan nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDI4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Representative<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Representative (H/F/X) </strong>pour une <strong>mission intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la <strong>région de Verviers</strong>, est une entreprise internationale active dans le <strong>secteur médical</strong>.</p><p>Ce poste clé à pourvoir au sein d'une équipe dynamique vous permettra de contribuer à garantir une expérience client de qualité au sein de la structure.<br /> Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Representative (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez les demandes clients concernant la réception, le suivi et l'expédition des commandes et les délais établis ;</li><li>vous veillez au bon déroulement du processus de traitement des produits client, en coordination avec les équipes internes et les clients eux-mêmes ;</li><li>vous informez proactivement les clients tout au long du traitement de leur demande ;</li><li>vous êtes le point de contact principal entre vos clients, les départements internes et les transporteurs ;</li><li>vous gérez la planification des livraisons et des expéditions ;</li><li>vous encodez et suivez les commandes via l'ERP interne pour une traçabilité et un suivi optimal ;</li><li>vous gérez les documents nécessaires au respect des processus douaniers en collaboration avec l'agent douanier ;</li><li>vous vous assurez que les contrats, les prix et les accords commerciaux encodés sont en conformité avec les engagements prévus ;</li><li>vous cultivez une relation client personnalisée et veillez à maintenir leur satisfaction à travers une communication proactive et un service orienté solutions.</li></ul><p> </p><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Representative (H/F/X) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous avez une <strong>première expérience de 2 à 4 ans</strong> dans une fonction similaire orientée service client, idéalement dans un <strong>environnement industriel ou logistique</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement <strong>l'anglais</strong>, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance du <strong>néerlandais</strong> et/ou de <strong>l'allemand</strong> constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils ERP</strong> et les <strong>logiciels bureautiques courants</strong> (une expérience avec le logiciel Merlin est un plus) ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>organisé</strong> et savez <strong>gérer des priorités multiples</strong> tout en adoptant une approche collaborative ;</li><li>vous avez une <strong>personnalité ouverte, flexible, orientée solution</strong> et fortement axée sur la satisfaction client ;</li><li>vous <strong>appréciez le travail en petite équipe</strong> soudée et avez un bon sens relationnel.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Representative (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un package salarial attractif comprenant :</li><ul><li>un <strong>salaire mensuel brut allant de 2500 à 3200 €</strong>, avec des<strong> Chèques-repas (8€) </strong>et des<strong> Eco-chèques </strong>;</li><li>une <strong>assurance hospitalisation</strong> et invalidité ;</li><li>une <strong>assurance groupe</strong> ;</li><li>une période de <strong>congés extra-légaux et jours d'ancienneté</strong> ;</li><li>une <strong>prime d'assiduité</strong> ;</li><li>un assortiment de <strong>chèques cadeaux de fin d'année</strong>.</li></ul><li>un <strong>temps plein fixe</strong> : <strong>du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 </strong>;</li><li>un environnement de travail valorisant : une entreprise en constante évolution où la qualité prime sur la quantité et visant un service <strong>personnalisé pour ses clients</strong>.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par le poste de <strong>Customer Service Representative (H/F/X) </strong>? Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTQ1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Medewerker Klantendienst<p>Robert Half zoekt een <strong>Medewerker Klantendienst (m/v/x)</strong>.</p><p>Heb jij een passie voor dienstverlening en sta je graag klaar om anderen te helpen? Zoek je een uitdagende rol waarin je apothekers kunt ondersteunen en oplossingen kunt bieden met een glimlach? Voor een dynamische organisatie in de <strong>apothekerswereld</strong> zijn we op zoek naar een Medewerker Klantendienst. Je speelt een cruciale rol als eerste aanspreekpunt voor apothekers en helpt hen bij diverse vragen en uitdagingen.</p><p><strong>Hoe ziet jouw werkdag eruit:</strong></p><ul><li>Je handelt openstaande berichten en klantenvragen af via de interne systemen;</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van apothekers via telefoon en e-mail. De onderwerpen kunnen variëren van terugbetalingen en juridische kwesties tot actualiteiten en beroepsevoluties;</li><li>Je zoekt proactief naar informatie en oplossingen om apothekers volledig en correct te adviseren;</li><li>Je ondersteunt met administratieve taken, zoals het voorbereiden van facturaties, het opvolgen van inschrijvingen voor infoavonden en het up-to-date houden van klantgegevens.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Ervaring in de apothekerswereld is een groot pluspunt; een diploma als Farmaceutisch-Technisch Assistent is een bonus;</li><li>Je bent een klantgerichte en vlotte communicator, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Frans;</li><li>Je hebt relevante ervaring binnen customer service of adviesverlening (geen must, maar zeker een troef);</li><li>Je bent nauwkeurig, georganiseerd en sterk in administratieve opvolging;</li><li>Je kan complexe vragen doorgronden en zelfstandig werken aan oplossingen;</li><li>Je bent vertrouwd met MS Office-toepassingen zoals Word, Excel, Outlook en Teams;</li><li>Je bent bereid om regelmatig permanentie te voorzien tot 18u.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie van onbepaalde duur (40 uur per week) met 13 extra ADV-dagen per jaar;</li><li>Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen:</li><ul><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Maaltijd- en ecocheques;</li><li>Vergoeding voor woon-werkverkeer;</li><li>Eindejaarspremie.</li></ul><li>Flexibele werkuren met de mogelijkheid tot thuiswerk: een perfecte balans tussen werk en privé;</li><li>Werken in een filevrije omgeving met een kantoor in Hasselt waar plezier en samenwerking centraal staan;</li><li>Een uitdagende rol met interne opleidingen en veel ruimte voor initiatief.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer meteen met referentienummer: <strong>06350-0013225719</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMjc1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Sales Support Representative<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales Support Representative (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een internationaal actief bedrijf dat unieke binnen- en buitenconcepten ontwikkelt, met een sterke focus op design, kwaliteit en authenticiteit. Het bedrijf is gevestigd in <strong>Herentals</strong> en heeft klanten verspreid over de hele wereld. Ze hechten veel waarde aan een persoonlijke aanpak en uitstekende service en bieden een dynamische en creatieve werkomgeving.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Sales Support Representative (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Het <strong>beantwoorden van vragen</strong> van klanten via telefoon en e-mail en hen voorzien van accurate informatie over producten, prijzen en bestellingen;</li><li>Het nauwkeurig verwerken en opvolgen van <strong>bestellingen</strong> in het <strong>ERP-systeem</strong> zodat alles vlot verloopt;</li><li>Het <strong>coördineren</strong> van nationale en internationale transporten in samenwerking met logistieke partners;</li><li>Het efficiënt <strong>plannen</strong> van bestellingen en afstemmen met het magazijnteam;</li><li>Het opvolgen van openstaande <strong>betalingen</strong> en proactief <strong>communiceren</strong> met klanten om deze correct af te handelen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Sales Support Representative (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong> en <strong>gestructureerd</strong> en hebt een sterke <strong>klantgerichte</strong> houding;</li><li>Je hebt de capaciteit om <strong>zelfstandig</strong> te werken en kunt georganiseerd blijven in stressvolle situaties;</li><li>Je beheerst het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong> vloeiend en hebt een basiskennis van het <strong>Frans</strong>. Kennis van het <strong>Spaans</strong> of andere talen is een bijkomend voordeel;</li><li>Je bent een echte <strong>teamspeler</strong> met uitstekende communicatieve vaardigheden;</li><li>Je bent <strong>proactief</strong> ingesteld, oplossingsgericht en hebt een positieve werkmentaliteit.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een <strong>veelzijdige</strong> <strong>rol</strong> binnen een internationaal en groeiend bedrijf met een <strong>creatieve</strong> insteek;</li><li>Een aangename, <strong>informele</strong> <strong>werksfeer</strong> waarin ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling;</li><li><strong>Ondersteuning</strong> van een toegewijd team en opties om professioneel te groeien;</li><li>Extra <strong>voordelen</strong>, waaronder maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en flexibele werkuren.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013229580.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTI2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un<strong> Customer Service Officer (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société de renom</strong> active dans le <strong>secteur du transport</strong>, située à <strong>Herstal</strong>. Fort d'une <strong>équipe stable</strong>, la société poursuit son <strong>développement</strong> et souhaite <strong>renforcer le département</strong> dédié à la satisfaction client et au suivi des opérations logistiques.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> (H/F/X), vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement des opérations en collaborant avec plusieurs départements et en assurant un lien permanent avec les chauffeurs, clients et partenaires.<br /> Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous intégrez le département Customer Service de manière proactive et apportez une assistance efficace au dispatching et aux opérations de transport ;</li><li>vous encodez les données nécessaires à la réalisation des opérations de transport dans les outils internes et les applications client ;</li><li>vous gérez les imprévus liés aux retards, changements ou incidents en prenant en charge leur résolution jusqu'à leur finalité ;</li><li>vous établissez un contact régulier et proactif avec les chauffeurs pour coordonner les livraisons et les aviser des opérations en cours ;</li><li>vous traitez et gérez les documents relatifs au transport (ex. bons de livraison, CMR) ;</li><li>vous collaborez avec les départements internes pour garantir une coordination fluide et une satisfaction optimale des clients ;</li><li>vous proposez et participez à des initiatives d'amélioration continue des processus afin d'optimiser les opérations.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X),</strong> vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes <strong>titulaire d'un diplôme en commerce extérieur</strong> ou avez une <strong>expérience probante</strong> dans le domaine du transport/logistique ;</li><li>vous êtes <strong>bilingue français/anglais</strong> à l'écrit comme à l'oral (la connaissance du <strong>néerlandais</strong> constitue un atout) ;</li><li>vous faites preuve de <strong>rigueur, de proactivité</strong>, et êtes <strong>orienté solutions</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong> tout en ayant une <strong>grande ouverture d'esprit</strong>, capable de <strong>gérer les imprévus</strong> et de <strong>relever les défis du quotidien </strong>;</li><li>vous êtes <strong>résistant au stress</strong> et savez <strong>communiquer avec franchise</strong> pour assurer une <strong>bonne compréhension</strong> au sein de l'équipe ;</li><li>vous avez la <strong>capacité d'apprendre rapidement</strong>, tout en étant <strong>flexible face aux exigences</strong> d'un environnement exigeant, tel que le transport pharmaceutique ou automobile.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un CDI</strong> ;</li><li>un <strong>salaire compétitif</strong> en fonction de l'expérience, entre <strong>2 500 € et 3 500 €</strong> brut, assorti d'avantages tels que des <strong>chèques-repas</strong> de 8 € et un <strong>remboursement des frais de déplacement</strong>.</li><li>un <strong>environnement de travail familial</strong>, axé sur le <strong>développement personnel et professionnel </strong>;</li><li>une opportunité de travailler avec des <strong>horaires flexibles</strong> (horaire de jour : entre 8h et 17h15) avec des permanences possibles les jours fériés en fonction des besoins.</li></ul><p>Cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjM3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong>, est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X).</strong> Il s'agit d'une mission <strong>d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur aéronautique</strong> et située dans la <strong>région de Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous assurez le <strong>traitement des commandes clients</strong> depuis la réception jusqu'à l'expédition ;</li><li>vous assurez la <strong>gestion administrative</strong> des commandes vendues aux clients ;</li><li>vous vérifiez la <strong>disponibilité</strong> des produits en stock ;</li><li>vous procédez à la <strong>régularisation administrative</strong> en collaboration avec les délégués commerciaux ;</li><li>vous traitez les<strong> plaintes</strong> ;</li><li>vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X),</strong> vous disposez des qualifications suivantes:</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>Bachelier à orientation commerciale ou administrative</strong> ;</li><li>vous avez de très bonnes connaissances de l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance de toute autre langue est un atout ;</li><li>vous vous montrez proactif(ve) et avez une bonne communication ;</li><li>vous êtes motivé(e) et avez envie d'apprendre ;</li><li>vous avez une bonne organisation de travail et êtes flexible ;</li><li>vous êtes résistant(e) au stress et avez un bon esprit d'équipe.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X),</strong> nous vous offrons:</p><ul><li> un <strong>salaire à la hauteur de vos compétences</strong>, assorti de <strong>nombreux avantages</strong> tels que des chèques-repas, des écochèques, des primes de pause, une assurance hospitalisation etc ;</li><li>un <strong>environnement dynamique</strong> où l'innovation est encouragée et les idées valorisées ;</li><li>un accès à de <strong>multiples formations</strong> qui vous permettront de développer vos compétences.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjE1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>pour une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur de la</strong> <strong>rénovation et de la construction </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous serez en charge de répondre aux demandes client par téléphone et mail, ainsi que d'assurer un suivi commercial pour garantir leur satisfaction.<br />Les responsabilités principales pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous répondez aux demandes des clients par téléphone et par mail, en néerlandais et en français ;</li><li>vous effectuez la création des profils clients et leur encodage dans la base de données interne ;</li><li>vous fournissez un support aux clients dans leur utilisation de la plateforme en ligne ;</li><li>vous gérez les demandes des particuliers et les mettez en relation avec le professionnel le plus adapté ;</li><li>vous maintenez un contact régulier avec les clients afin d'évaluer leur satisfaction, anticiper des dysfonctionnements éventuels, et identifier les opportunités d'amélioration.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous avez une <strong>excellente connaissance du français et du néerlandais</strong> ;</li><li>vous avez <strong>une première expérience probante</strong> dans un fonction similaire. Une connaissance du secteur de la construction constitue un atout ;</li><li>vous avez <strong>d'excellentes compétences en communication</strong> et la capacité de créer une relation de confiance avec le client ;</li><li>vous êtes organisé, précis, et avec un excellent sens du détail.</li></ul><p>Pour ce poste de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>,notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire à la hauteur de vos compétences</strong>, assorti d'avantages tels que des chèques-repas et des frais de représentation ;</li><li>un <strong>temps plein de 38h/semaine</strong> ;</li><li>une opportunité de travailler dans une scale-up belge innovante avec des ambitions internationales et en pleine croissance.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes le <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>recherché par notre client ? Postulez sans attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzM1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la <strong>région de Liège</strong>, est une société active dans le <strong>secteur médical</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous assurez le traitement des commandes clients nationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique ;</li><li>vous assurez un rôle de back up au niveau de l'accueil téléphonique et des visiteurs ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux hôpitaux ;</li><li>vous vérifiez la disponibilité des produits en stock ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des stocks pour les consignations ;</li><li>vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux ;</li><li>vous traitez les plaintes ;</li><li>vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Bachelier à orientation administrative ou commerciale</strong> ou d'une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>minimum de 1 an d'expérience</strong> dans une fonction de commercial interne ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>suite Office</strong> (notamment Excel). La connaissance de <strong>SAP</strong> est un atout ;</li><li>vous avez un <strong>excellent niveau de français</strong> et un <strong>très bon niveau de néerlandais et d'anglais</strong> tant à l'écrit qu'à l'oral ;</li><li>vous êtes très organisé, autonome, rigoureux, orienté client, positif et dynamique ;</li><li>vous avez une <strong>bonne résistance au stress</strong>, le sens des responsabilités et une bonne communication ;</li><li><strong>vous aimez le travail en équipe</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre <strong>une mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>? Envoyez-nous dès à présent votre CV !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDY3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client, une société active dans la <strong>fourniture d'articles et d'équipements sportifs</strong>, est située dans la <strong>région de Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous jouez un rôle clé tout en assurant une communication fluide avec les clients.</p><ul><li>Vos responsabilités sont les suivantes :</li><li>vous êtes responsable du suivi des demandes, des commandes, de la facturation et du service après-vente ;</li><li>vous gérez proactivement les e-mails, appels et courriers entrants, en assurant des réponses rapides et efficaces aux clients ;</li><li>vous coordonnez les commandes, la facturation et le suivi administratif des dossiers clients ;</li><li>vous traitez les demandes du service après-vente pour garantir la satisfaction ;</li><li>vous collaborez avec les différents départements pour assurer une communication transparente et efficace.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous bénéficiez d'une <strong>première expérience commerciale et/ou administrative probante </strong>;</li><li>vous êtes capables de <strong>renseigner les clients avec aisance en français et en néerlandais</strong> ;</li><li>vous <strong>maîtrisez la suite Microsoft Office</strong>, <strong>la connaissance d'un ERP constitue un atout majeur</strong> ;</li><li>vous êtes à l'écoute, proactif et prêt à maintenir une communication constante et fluide avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire à la hauteur de vos compétences</strong>, assorti d'avantages extralégaux tels que des <strong>chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe </strong>;</li><li>un <strong>temps plein</strong> ;</li><li>une opportunité de <strong>rejoindre une équipe engagée</strong> où chaque jour vous offre de nouvelles opportunités de développement dans un environnement dynamique et axé sur la satisfaction des clients.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzkzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> <strong>parlant le français et le néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong> <strong>en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>de la distribution de produits pharmaceutiques </strong>située dans la <strong>région de Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous rejoignez une équipe de 3 personnes et prenez en charge le suivi commercial avec les clients.<br />Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous prenez en charge les contacts téléphoniques avec les clients en français et en néerlandais ;</li><li>vous fournissez des renseignements sur les produits, enregistrez les commandes et assurez le suivi commercial ;</li><li>vous effectuez des tâches administratives telles que le classement et l'encodage de promotions ;</li><li>vous apportez un renfort ponctuel au Service Qualité en gérant les réclamations clients et les retours.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous bénéficiez d'une <strong>première expérience commerciale et/ou administrative probante </strong>;</li><li>vous êtes capables de <strong>conseiller des clients avec aisance en français et en néerlandais</strong> ;</li><li>vous <strong>maîtrisez la Suite Office</strong>, la <strong>connaissance d'Odoo constitue un atout majeur</strong> ;</li><li>vous êtes ouvert, communicatif et disponible pour maintenir un contact étroit et régulier avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti <strong>d'avantages extralégaux</strong> tels que des <strong>chèques-repas</strong> et une <strong>assurance hospitalisation</strong> ;</li><li>un <strong>temps plein de 37h/semaine</strong> ;</li><li>une formation et un accompagnement adaptés à vos compétences ;</li><li>un cadre de travail participatif et collaboratif.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTEwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>pour un <strong>CDI</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur</strong> <strong>industriel </strong>et située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en prenant en charge avec efficacité la gestion des commandes, livraisons, factures et réclamations.</p><p>Vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous <strong>établissez une relation de confiance avec vos clients</strong>, en leur proposant des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques ;</li><li>vous <strong>gérez l'ensemble du cycle des commandes dans SAP</strong>, incluant leur saisie, le suivi, la facturation, la gestion des retours, ainsi que la mise à jour des données clients, des tarifs et des conditions générales ;</li><li>vous <strong>pilotez le niveau de service et les délais de livraison</strong>, en collaborant avec les équipes commerciales, logistiques, entrepôts et transporteurs, afin de garantir des livraisons dans les délais et d'identifier des axes d'amélioration ;</li><li>vous gérez <strong>les réclamations clients, en proposant des solutions rapides et efficaces</strong>, et en veillant à leur résolution complète pour assurer la satisfaction des clients.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>Bachelier à orientation commerciale et/ou administrative</strong> ;</li><li>vous bénéficiez d'une <strong>précédente expérience dans une fonction similaire </strong>;</li><li>vous êtes capables de <strong>conseiller des clients avec aisance en français et en anglais</strong>, la connaissance du <strong>néerlandais constitue un atout</strong> ;</li><li>vous <strong>maîtrisez la Suite Office</strong> et avez déjà une <strong>expérience avec un ERP</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'une <strong>excellente orientation client</strong>, d'empathie et d'une écoute attentive, tout en <strong>communiquant de manière claire</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit, et en résolvant les problèmes de manière proactive.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire à la hauteur de vos compétences</strong>, assorti d'avantages tels que des chèques-repas, des écochèques, une assurance hospitalisation et une assurance groupe ;</li><li>un <strong>temps plein de 40h/semaine avec 12 jours de RTT par an</strong> ;</li><li>une opportunité de <strong>rejoindre une entreprise internationale reconnue pour sa stabilité et son expertise</strong>, offrant des perspectives de carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par le poste de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> ? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'hui</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODU4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Officer (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een dynamisch en internationaal bedrijf dat zich richt op het leveren van topservice aan haar klanten.</p><p><strong>Jouw takenpakket als Customer Service Officer:</strong></p><ul><li>Klanten informeren over producten, prijzen, levertermijnen en meer;</li><li>Productinformatie verstrekken en klanten adviseren, zowel telefonisch als tijdens bezoeken;</li><li>Proactief inspelen op de behoeften van de klant binnen de missie, visie en waarden van het bedrijf;</li><li>Offertes berekenen op basis van kostprijzen, interne margebepaling en marktprijzen;</li><li>Offertes en lopende projecten opvolgen in nauw overleg met de Accountmanager;</li><li>Bestellingen verwerken in overleg met Planning en Expeditie en prijscontroles uitvoeren voor facturatie;</li><li>Regelmatig overleg met je Account- en Customer Service Manager over omzet- en margedoelstellingen, offerteafspraken, actieplannen en bottlenecks.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Minimaal een bachelordiploma in Talen, Communicatie, Bedrijfsbeheer of Marketing;</li><li>Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie;</li><li>Commerciële en resultaatgerichte instelling;</li><li>Klantgericht, proactief, overtuigend en een echte teamplayer;</li><li>Sterke communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands en Frans;</li><li>Goed inzicht in salesprocessen en bereid om mee te werken aan de optimalisatie ervan;</li><li>Betrokkenheid, verantwoordelijkheid en een oog voor kwaliteit en lange termijn doelen.</li></ul><p><strong>Wij bieden:</strong></p><ul><li>Een boeiende en dynamische werkomgeving met internationale impact en hoge kwaliteitsstandaarden;</li><li>Een cultuur waarin initiatief, zelfstandigheid, flexibiliteit en resultaatgerichtheid volop worden aangemoedigd;</li><li>Uitgebreide doorgroeimogelijkheden, zowel op vlak van functie als verantwoordelijkheden;</li><li>Een marktconform salaris, aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen;</li><li>De mogelijkheid om deeltijds te werken, afhankelijk van je voorkeuren.</li></ul><p>Ben jij die gedreven professional die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06350-0013181263 en word onderdeel van een dynamisch en groeiend team waar klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDMxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Sales & Support Advisor<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales & Support Advisor (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een dynamische organisatie actief in de nichemarkt van edelmetalen, met een sterke focus op veiligheid, innovatie en klantgerichte service. Dit groeiend bedrijf, gevestigd in <strong>Lanaken</strong>, biedt klanten transparante oplossingen voor het aankopen, verkopen en opslaan van edelmetalen.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Sales & Support Advisor (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt hen begeleiding bij registratie en het gebruik van het platform;</li><li>Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail of chat en zorgt steeds voor een warme, klantgerichte interactie;</li><li>Je voert dagelijkse telefonische verkoopgesprekken en volgt leads en potentiële klanten nauwgezet op;</li><li>Je bouwt duurzame klantrelaties op door bestaande klanten professioneel te ondersteunen en te adviseren;</li><li>Je denkt actief mee met het marketingteam en werkt mee aan campagnes en gerichte marketingacties;</li><li>Je creëert overtuigende content voor advertenties, communicatiecampagnes en mailings;</li><li>Je volgt online leads en gesegmenteerde mailinglijsten op om nieuwe kansen te detecteren.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Sales & Support Advisor (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt aantoonbare ervaring in een commerciële rol met een focus op telefonische verkoop en klantcontact;</li><li>Je beschikt over een grondige kennis van het Nederlands, en kennis van het Frans of Engels vormt een meerwaarde;</li><li>Je hebt ervaring met CRM-systemen en digitale tools;</li><li>Je bent klantvriendelijk en weet op een empathische en professionele manier te schakelen;</li><li>Je bent zelfstandig en proactief, met een sterk vermogen om prioriteiten te stellen in je werk.</li></ul><p><strong>Wat bieden we jou?</strong></p><ul><li>Een voltijds contract met een werkweek van 38 uur (maandag tot vrijdag, flexibel);</li><li>Een opleidingstraject op maat om jouw talenten verder te ontwikkelen;</li><li>Een aantrekkelijk brutoloon (€2400 - €2800) aangevuld met extralegale voordelen, zoals:</li><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>Dertiende maand;</li><li>20 verlofdagen met de mogelijkheid tot flexibel te kiezen vakantiedagen;</li></ul><li>Een inspirerende, open werkomgeving waarin je écht het verschil kunt maken.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06350-0013212399</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzExMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Klantendienstmedewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een gedreven en enthousiaste <strong>Klantendienstmedewerker</strong> (m/v/x).</p><p>In deze functie geef je klanten telefonisch en via e-mailadvies en biedt je aanvullende diensten die precies aansluiten bij hun specifieke behoeften. Je bent een luisterend oor, biedt op maat gemaakte oplossingen en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en geholpen voelt op een persoonlijke en professionele manier.</p><p><strong>Wat ga je doen als Klantendienstmedewerker?</strong></p><ul><li>Klantgerichte ondersteuning: Je helpt zowel nieuwe als bestaande klanten door hen persoonlijk advies te geven en biedt aanvullende diensten, zowel telefonisch als via e-mail;</li><li>Zorg voor klanttevredenheid: Je zorgt voor een optimale klanttevredenheid, houdt klantinformatie up-to-date en biedt snel passende oplossingen aan;</li><li>Doelen behalen: Je werkt doelgericht door overtuigend en klantgericht te communiceren, zodat je altijd streeft naar het beste resultaat voor zowel de klant als het bedrijf.</li></ul><p><strong>Wat breng je mee?</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>vlotte</strong> en <strong>duidelijke communicatiestijl</strong>, weet goed naar klanten te luisteren en kan hen goed <strong>adviseren</strong> op basis van hun behoeften;</li><li>Je <strong>enthousiasme</strong> en <strong>commerciële inslag</strong> werken aanstekelijk voor zowel je collega's als klanten;</li><li><strong>Eén zaterdagvoormiddag</strong> per maand ben je beschikbaar voor klantenservice, waarbij je altijd zorgt voor een positieve klantbeleving;</li><li>Je beheerst vloeiend het <strong>Nederlands</strong>.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij jou?</strong></p><ul><li>Een <strong>vast contract</strong> van onbepaalde duur met een <strong>marktconform salaris</strong> dat aansluit bij jouw kennis, ervaring en talenten;</li><li>Een aantrekkelijk pakket van extralegale voordelen zoals <strong>maaltijdcheques</strong>, <strong>ecocheques</strong> en een <strong>woon-werkvergoeding</strong>;</li><li><strong>32 verlofdagen</strong> om voldoende tijd te nemen voor jezelf, je gezin of je passie (20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen);</li><li>Een <strong>hospitalisatie- en groepsverzekering</strong>, zodat je altijd op beide oren kan slapen;</li><li>Daarbovenop kan je na 6 maanden instappen in het <strong>fietsplan</strong> voor een duurzame en gezonde manier van pendelen;</li><li>Actieve inzet op jouw <strong>mentale en fysieke welzijn</strong> met initiatieven zoals een jaarlijks bezoek aan de bedrijfskinesist, terugbetaling van je griepvaccin en persoonlijke begeleiding door een <strong>well-being coach.</strong></li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06350-0013175949</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42Mzk5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">