professionele communicatie

Als je aan de slag wil als payroll officer, kun je relatief makkelijk aantonen dat je over de nodige technische vaardigheden beschikt.Maar de tijd dat rekruteerders alleen aandacht besteedden aan zulke harde vaardigheden of ‘hard skills’ ligt ver achter ons. Vandaag zijn ze op zoek naar kandidaten die daarbovenop ook de nodige zachte vaardigheden of ‘soft skills’ in huis hebben. Geen idee wat die vaardigheden precies inhouden? Lees dan zeker verder!

Niet iedereen is zomaar geschikt om een belangrijke leiderspositie in te nemen. Een sterke CEO creëert een aangename werkomgeving waarin zijn of haar werknemers zich goed voelen. Tevreden werknemers zijn namelijk essentieel voor het succes van een bedrijf. Om dat te bereiken, zijn volgende vijf leiderschapskwaliteiten onmisbaar.

Banken, de overheid, internationale bedrijven: ze nemen vandaag allemaal een business analyst in de arm. Hij of zij moet de klant mee helpen bouwen aan een betere financiële toekomst. Maar wat doet een business analyst nu precies? En welke vaardigheden heb je nodig om er zelf een te worden? 

Werken in customer service is een aanrader voor wie houdt van sociaal contact en uitblinkt in problemen oplossen. Wie dag in dag uit met klanten omgaat, beschikt dus maar beter over een aantal specifieke vaardigheden. Wat je moet kunnen als je in customer service gaat werken? In dit artikel lijsten we enkele ideale competenties op.

Je sollicitatiebrief is het middel bij uitstek om een gesprek met je toekomstige werkgever in de wacht te slepen. Maar om die kans te krijgen, moet jouw motivatiebrief natuurlijk wel opvallen. Tips om te scoren en wie weet … je droomjob binnen te halen!

Sommige werknemers doen aan ‘kantoorpolitiek’. Hier lees je hoe je de lobbyisten onder je collega’s herkent – maar vooral: hoe je er het beste mee omgaat.

De toon die we onbewust aanslaan, is doorslaggevend en misschien zelfs belangrijker dan de boodschap zelf. Enkele tips om uw communicatie te verbeteren.

‘Soft skills’ winnen in alle sectoren aan belang. Het is dan ook cruciaal om aan je communicatievaardigheden te werken. Lees onze tips.