Customer Service Assistant (M/V)- Brussels

Locatie : Brussels
Publicatiedatum :
Type aanwerving : Tijdelijk

Omschrijving :

OfficeTeam is momenteel heel dringend op zoek naar een Customer Service Assistant (M/V).


Het bedrijf is gelegen in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Deze onderneming is actief in de voedingssector

Als Customer Service Assistant (M/V) zal u de volgende verantwoordelijkheden dragen:

  • B2B
    • Acceptatie
      • Onthaal en advisering van de verkoper (per telefoon);
      • Analyse van het dossier : analyse van de aanvraag en van de aard van de signalering, monitoring van de contracten en alle aanvullende stukken, onderzoeken van de werkgever en de bank, ...
    • Financieringen
      • Controle van de aanvullende stukken en update van de klantgegevens;
      • Betaling van de verkopers opvolgen;
      • Onderzoek bij de werkgever en de bank van de klant;
      • Update van de klantengegeven
    • Retail en District Manager contact
      • Helpen de verkoper en de winkel om een directe verkoop te maken;
      • De uiteindelijke beslissing aan de verkoper motiveren (indien geweigerd);
      • Een kwaliteitsvolle dienst aanbieden aan de verkopers in de opvolging van de dossiers en in de aangegeven antwoorden;
    • Diverse administratieve taken (klassement, opvolging van onvolledige dossiers, opvolging van fraude, opsturen van borderellen, toestemmingen, werkgever enquête …).
  • B2C
    • Studeren dossiers van het internetkanaal;
    • Klantengegevens updaten (adres, telefoonnummer, e-mails, gegevens van de werkgever, inkomsten, project);
    • Financieren dossiers houdend van toekenningregels;
    • Onvolledige bestanden herstellen.

De vereiste kwalificaties voor de functie als Customer Service Assistant (M/V) zijn:

  • U heeft minstens een diploma secundaire onderwijs;
  • U bent tweetalig NL/FR en u heeft een goede kennis van het Engels;
  • U bent commercieel en onderhandelaar;
  • U bent klant- en resultaatgericht;
  • U houdt van het werken met cijfers;
  • U heeft een goede organisatie vaardigheden;
  • U bent dynamisch en proactief;
  • U bent een echte teamplayer;
  • U bent professioneel en verantwoordelijkheidszin.

Onze klant biedt u:

  • Een permanente opleiding en een gevarieerde job;
  • Een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen.

Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Customer Service Assistant (M/V) en bent u onmiddellijk beschikbaar? Solliciteer vandaag nog! Voor meer administratieve functies via OfficeTeam: Klik hier.

Door te solliciteren, stem je in met onze Gebruiksvoorwaarden
Printen

Brussel

Louizalaan 235 - 10de verdieping
Brussels
1050 Brussel

Gelijkaardige jobs