Business Process Analyst - Antwerpen


Locatie:

Antwerp

Geplaatst op:

July 07

Type contract:

Permanent

Referentie:

9210772

Specialisatie:

IT en technologie


Description

Robert Half Technology is momenteel op zoek naar een Business Process Analyst voor één van onze klanten in regio Antwerpen.


Het bedrijf is een bekende speler in de nutsector en maakt deel uit van een grote internationale groep.

De verantwoordelijkheden als Business Process Analyst zijn:

  • Je verdiept je in de bestaande processen en verzamelt business requirements en zet deze om naar functionele analyses;
  • Je werkt aan de hand van de Kaizen-methodologie;
  • Je bent mede verantwoordelijk voor de proces keten 'klant vertrekt' en neem hierover de leiding;
  • Je begeleidt nieuwe collega's;
  • Je bent proactief en gaat elke dag voor optimale klanttevredenheid;
  • Je geeft advies aan interne klanten en ondersteunt hen waar nodig;
  • Je zorgt voor een duidelijke formulering, analyse en optimalisatie van KPI's;
  • Je behaalt de vooropgestelde doelstellingen;
  • Je bent de brug tussen IT en de business;
  • Je bent verantwoordelijk voor het uitschrijven van testscenario's en ondersteuning van UAT testen;
  • Je detecteert incidenten en analyseert deze grondig. Na de formulering van de oorzaak kan je ook een juiste oplossing bieden.

De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:

  • Je hebt een Master diploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je kan minimum 3 jaar ervaring voor de dag leggen;
  • Je hebt reeds ervaring opgedaan in een dienstverlenende organisatie;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klanttevredenheid;
  • Je hebt ervaring met Process Modeling en Process Reengineering;
  • Je hebt ervaring met het aansturen van mensen;
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen;
  • Je bent proactief en hands-on;
  • Je bent creatief en hebt een sterk empathisch vermogen;
  • Je bent een echte teamplayer met goede soft-skills.

Ben je geïnteresseerd in deze functie of had je graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.



Antwerp

Jan Van Gentstraat 1 box 301 Antwerp, 2000
Management Assistant regio Oostende
Oostende
Uitzendopdracht met optie vast
November 22, 2017
Management Assistant regio Waregem
Waregem
Uitzendopdracht met optie vast
November 22, 2017
Customer Service Officer in Vlezenbeek
Flemish Brabant
Uitzendopdracht met optie vast
November 22, 2017
Office Assistant | Nederlands - Engels | Hasselt
Hasselt
Uitzendopdracht met optie vast
November 22, 2017
Coordinator order & billing - regio Willebroek
Willebroek
Uitzendopdracht met optie vast
November 22, 2017
Logistiek Bediende met optie vast regio Oostende
Oostende
Uitzendopdracht met optie vast
November 22, 2017
Medewerker aankoop regio Mechelen
Mechelen
Uitzendopdracht
November 22, 2017
Customer Service Medewerker regio Waregem
Waregem
Uitzendopdracht
November 22, 2017
Marketing Medewerker met optie vast regio Ieper
Ieper
Uitzendopdracht
November 22, 2017
Medewerker Commerciële Binnendienst regio Kortrijk
Kortrijk
Uitzendopdracht
November 22, 2017
Logistiek Planner regio Kortrijk met snelle opstart
Kortrijk
Uitzendopdracht
November 22, 2017
Marketing Assistant met optie vast in Brugge
Bruges
Uitzendopdracht
November 22, 2017
Office Manager voor sterkgroeiend bedrijf regio Roeselare
Roeselare
Uitzendopdracht met optie vast
November 22, 2017
Administratief Medewerker regio Brugge
Bruges
Uitzendopdracht
November 22, 2017
Logistiek Bediende met optie vast voor de regio Moeskroen
Kortrijk
Uitzendopdracht
November 22, 2017
Meer jobs tonen >