Wat doet u om uw personeel te behouden? Doe een beroep op de principes van “KEEP”

Geplaatst door Robert Half 10/04/2015

Goede werknemers in dienst nemen is één ding, maar ze in uw bedrijf houden is wat anders. 

Vandaag is er doorgaans meer nodig dan enkel een aantrekkelijk salaris om uw personeel tevreden te houden. Er zijn verschillende maatregelen die bedrijven kunnen treffen om hun werknemers aan zich te binden. We zetten vier belangrijke ingrediënten op een rij waarvan wij geloven dat zij u zullen helpen om uw personeel te behouden. In het Engels vormen zij het woord KEEP: ‘kudos’, ‘empowerment’, ‘excitement’ en ‘promotion’ (erkenning, machtiging, opwinding en promotie). Hoe kunt u “KEEP” concreet in uw bedrijf toepassen? 

 

KEEP: zo kunt u uw personeel behouden

Erkenning (‘kudos’) 

Denk eraan: erkenning doet veel om uw talentrijke werknemers te laten blijven. 

  • Neem de tijd om uw personeel te erkennen op vergaderingen of in de nieuwsbrief van het bedrijf.
  • Dank hen met woorden of met een klein geschenk bij een geboorte, huwelijk en verjaardagen.
  • Bied hen kleine incentives, zoals gratis koffie en versnaperingen, een occasionele personeelslunch of tickets voor sportwedstrijden of films (wanneer een project goed werd beëindigd). 

Machtiging (‘empowerment’) 

Denk eraan: vrijheid en vertrouwen zorgen voor loyaliteit aan het bedrijf.

  • Luister naar de mening van uw werknemers en houd rekening met hun advies.
  • Vraag om feedback en beantwoord onmiddellijk elke klacht of bekommernis.
  • Beloon zowel resultaten als het verstandig nemen van risico’s. Toon uw personeel dat u vertrouwen hebt in hun vermogen om hun job succesvol uit te voeren. 

Opwinding (‘excitement') 

Denk eraan: een leuke plek om te werken is een goede plek om te blijven. 

  • U moet inspireren en leiden. Zet met een onweerstaanbare positieve instelling de toon voor uw personeel.
  • Bied uw team opdrachten die hun intellect uitdagen en hen de kans bieden om hun vaardigheden te verbeteren en er nieuwe te ontwikkelen.
  • Verkondig de successen van uw bedrijf. Iedereen werkt graag voor een succesvol bedrijf. 

Promotie (‘promotion’) 

Denk eraan: vastgeroest zitten in een uitzichtloze job kan een werknemer doen overstappen naar een andere werkgever 

  • Promoveer binnen het bedrijf wanneer het mogelijk is, zodat uw toptalenten blijven. Interne promoties motiveren niet alleen het personeel, maar verkorten ook de opleidingsduur.
  • Ontwikkel carrièreplanning samen met uw team. Enkel wanneer u vertrouwd raakt met hun professionele ambities, zal u hen kunnen helpen die te behalen.
  • Onderwijs uw personeel en ontwikkel talent management programma’s. Moedig hen aan seminaries, cursussen of workshops bij te wonen om hun vaardigheden verder te ontwikkelen.
  • Wees een mentor voor uw personeel. Geef meer ervaren werknemers de kans minder ervaren personeelsleden te kunnen helpen. Die laatste zullen op hun beurt dankbaar zijn voor de steun. 

En tot slot: het salaris is misschien niet het enige element dat van belang is in de retentiepolitiek van bedrijven, ook een competitief loon mag zeker niet onderschat worden in deze context.  Verzilver uw talenten met deze simpele ‘salaristips’:

  • Structureer lonen, bonussen en extralegale voordelen zodat ze iets boven het gemiddelde liggen. Dit zal u helpen om uw topperformers te behouden.
  • Overweeg om winstdeelname plannen te voorzien, waardoor het personeel mee kan genieten van het succes van het bedrijf.
  • Herevalueer de lonen op regelmatige basis zodat ze competitief blijven ten aanzien van concurrenten in de markt. De jaarlijkse Robert Half Salarisgids kan u helpen om de laatste verloningstrends te volgen. 

Door hard werk te erkennen, kansen op promotie en vorming te voorzien, en een verloningspakket aan te bieden die de waarde van het personeelslid weerspiegelt, maakt u veel kans om toptalenten in huis te houden.

Dit artikel werd oorspronkelijk gepubliceerd op de Work Life Blog van Robert Half Australië.

Meer blogposts...