Que vous soyez vous-même à la recherche d'un emploi administratif ou de personnel, il est toujours intéressant d'être au courant des dernières tendances et évolutions sur le marché du travail.
En effet, les recherches que nous avons effectuées pour notre guide annuel des salaires ont montré qu'il y a une forte demande de compétences spécifiques dans le secteur administratif. Nous les listons pour vous.
Les compétences techniques les plus demandées
Les systèmes tels que les ERP (Enterprise Resource Planning) et les systèmes de payroll prennent de plus en plus de place au sein des entreprises. La connaissance de certains systèmes est également de plus en plus nécessaire pour le traitement des dossiers.
L'expérience avec des systèmes tels que MS Office et les logiciels ERP (SAP, Navision,...) est donc requise pour de nombreux emplois administratifs. Cependant, pour de nombreux employeurs, il est difficile de trouver des personnes qui peuvent travailler avec ces systèmes. Il peut donc être très intéressant de s'y former ou d'envoyer vos employés suivre une formation pour qu'ils apprennent à travailler avec (l'un de) ces systèmes.
Manque de compétences linguistiques
À côté des compétences techniques s'ajoute une forte demande de personnes parlant plusieurs langues, notamment de la part d'entreprises actives dans toute la Belgique ou dans les pays voisins. Un problème de langue n'est peut-être pas une compétence administrative en soi, mais pour de nombreux postes administratifs, c'est un réel atout.
Des compétences linguistiques dans des langues comme le néerlandais, le français, l’allemand et l’anglais sont très recherchées. Mais il y a aussi beaucoup de demandes pour l'espagnol dans le secteur de la logistique, par exemple.
Les soft skills importantes pour les jobs administratifs
Toute personne travaillant dans le secteur administratif doit exceller dans un certain nombre de soft skills (compétences comportementales), en plus de maitriser des compétences techniques et différentes langues. Après tout, la plupart des employés administratifs sont en contact régulier avec des collègues et clients.
Nos recherches montrent que lorsqu'il s'agit d'emplois administratifs, il y a une forte demande pour ces 4 soft skills :
- compétences communicatives,
- capacité de réflexion sur la résolution de problèmes,
- attitude commerciale,
- autonomie.
Et que valent ces compétences administratives ?
Compte tenu du large éventail de compétences requises pour le personnel administratif aujourd'hui, il n'est pas surprenant que les salaires dans ce secteur aient augmenté. Vous êtes curieux de connaitre le salaire moyen dans le secteur administratif ? Alors Consultez notre Guide des Salaires !
