Employé Contact Center - Néerlandais/Français - Fleurus

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Localisation : Fleurus
Offre publiée le :
Type de contrat : Temporaire

Description :

OfficeTeam recherche, pour l'un de ses clients et dans une belle perspective de long terme, un(e) Employé(e) Contact Center Bilingue Néerlandais/Français ou Français/Néerlandais


Notre client est une société leader dans son domaine et est située dans la région de Fleurus.

C'est une société très stable au niveau personnel ou il fait bon vivre et travailler.

Société active et reconnue au niveau international qui continue à se développer.

En tant qu'Employé(e) Contact Center Bilingue NL/FR ou FR/NL :

  • Vous traitez les demandes de renseignements des consommateurs de vos produits (mail et téléphone)
  • Vous gérez les plaintes des consommateurs et vous trouvez des solutions à leurs problèmes (mail et téléphone)
  • Vous êtes l'interface entre la société et les consommateurs pour les promotions en cours
  • Vous étés un premier support pour les explications de connexion, mise en route, mode d'emploi des produits (formation prévue et procédures établies)
  • Vous êtes le lien entre les consommateurs et les services internes (SAV, service technique,…)

Votre profil en tant qu'Employé(e) Contact Center Bilingue NL/FR ou FR/NL :

  • Vous êtes parfaitement bilingue Néerlandais/Français ou Français Néerlandais (la maitrise de l'anglais est un atout)
  • Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou vous avez une expérience équivalente
  • Vous êtes orienté(e) solution
  • Vous avez une excellente capacité d'écoute, de communication
  • Vous avez une excellente gestion du stress

Nous vous offrons :

  • Une opportunité à long terme dans une société humaine ou règne une excellente ambiance de travail
  • Les horaires de travail suivants: 08h00-16h30 du lundi au jeudi et 08h00-15h30 le vendredi
  • Un package attractif :
    > frais de déplacement remboursés en totalité
    > chèques-repas
    > assurance groupe et assurance hospitalisation
    > éco-chèques
    > chèques-cadeaux
    > chèques sport et culture
    > jours de congé d'ancienneté,
    > …

Vous êtes peut-être le/la candidat(e) idéal(e) pour ce poste !

Envoyez-nous votre CV en mentionnant la référence de l'annonce : 9993662.

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