46 résultats pour Customer Service Medewerker à Bruges, Flanders
Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is gevestigd in de regio <strong>Waregem</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Efficiënt verwerken van orders en de volledige opvolging hiervan;</li><li>Nauwkeurige opvolging en toepassing van actuele prijslijsten;</li><li>Ondersteunen van een vlotte samenwerking tussen Credit Control, het Customer Service-departement en de Sales Managers;</li><li>Organiseren van kostenefficiënte en klantvriendelijke verzendingen van goederen.</li></ul><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</p><ul><li>Minstens een <strong>bacheloropleiding</strong> afgerond in een <strong>economische of taalrichting</strong> of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis <strong>Nederlands</strong> en een zeer vlotte kennis <strong>Engels</strong> en <strong>Duits</strong>, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Kennis van SAP is een pluspunt;</li><li>Je bent een <strong>teamspeler</strong> die houdt van <strong>gestructureerd</strong> werken en graag <strong>communicatief</strong> bezig is via zowel telefoon als e-mail.</li></ul><p>Onze klant biedt:</p><ul><li>Een <strong>flexibel uurrooster</strong>: we werken 40 uur per week en je geniet van 35 verlofdagen per jaar;</li><li>Een plaats binnen een junior, professioneel en rustig team onder leiding van een ervaren teamleider;</li><li>Een<strong> internationale omgeving</strong> met <strong>persoonlijke groeikansen</strong>.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06880-0013171052</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjQ5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service</strong> <strong>Medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een dynamisch en toekomstgericht bedrijf dat gespecialiseerd is in professionele werkkleding. Zij streven altijd naar innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Het bedrijf opereert vanuit hun hoofdkantoor in <strong>Brugge</strong> en geniet van een uitgebreid internationaal dealernetwerk. Zij zoeken een <strong>enthousiaste</strong> <strong>teamspeler</strong> die een belangrijke schakel wil zijn in hun proces.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn</strong>:</p><ul><li>Zorgvuldig invoeren en opvolgen van nationale en internationale klantorders;</li><li>Nauwkeurig opvolgen van bestellingen, verzendingen, retours en projecten en waar nodig actief ingrijpen;</li><li>Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen bijstaat via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen;</li><li>Op een professionele en klantgerichte manier behandelen van vragen en klachten en zoeken naar passende oplossingen;</li><li>Gebruikmaken van je commerciële flair om klanten een kwalitatieve en servicegerichte ervaring te bieden;</li><li>Initiatieven nemen en 'out of the box' denken om oplossingen te bedenken voor uitdagingen die je tegenkomt.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt al enkele jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare functie in klantenservice of administratie;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt snel schakelen tussen diverse klantvragen en situaties;</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend in het Nederlands en Duits; kennis van de Franse taal wordt gezien als een meerwaarde;</li><li>Je bent een teamplayer, oplossingsgericht en staat bekend om je geduld en klantvriendelijkheid;</li><li>Je hebt een hands-on mentaliteit en kan goed functioneren in een dynamische en snel veranderende omgeving.</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant jou?</strong></p><ul><li>Een boeiende job binnen een snelgroeiend en financieel gezond bedrijf waar open communicatie en een no-nonsense cultuur centraal staan;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een laptop;</li><li>Mogelijkheid tot het leasen van een fiets aan voordelige voorwaarden;</li><li>Een 39-urenweek, wat resulteert in 9 extra vakantiedagen per jaar;</li><li>Wekelijks één dag thuiswerken als onderdeel van de flexibele werkomgeving;</li><li>Interne opleidingen en een omgeving die aandacht besteedt aan jouw persoonlijke ontwikkeling.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013155883.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTg4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker Benelux<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker Benelux (m/v/x)</strong> in regio <strong>Waregem</strong>.</p><p>Word jij enthousiast van een veelzijdige job waarin je administratieve taken combineert met een adviserende en oplossingsgerichte rol? Dan hebben wij iets voor jou! Je komt terecht in een gedreven, innovatief bedrijf dat zijn medewerkers actief betrekt bij boeiende projecten. Met een dynamisch team, een toegankelijke bedrijfscultuur en voldoende ruimte voor groei is dit dé plek om jouw talenten verder te ontwikkelen.</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Inputten van orders, alsook opvolgen van het orderboek bij wijzigingen;</li><li>Controleren van stockartikelen en samenwerken met de supply chain bij maatwerkproducten;</li><li>Overleggen met de productie- en transportplanning om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Registreren van klantklachten en zorgen voor een goede verwerking hiervan;</li><li>Vervullen van een adviserende rol en meedenken met klanten voor optimale oplossingen;</li><li>Beheren van klantcontacten zowel telefonisch als via mail.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li><strong>Diploma: </strong>Bachelor- of masterdiploma;</li><li><strong>Ervaring: </strong>Zowel schoolverlaters als seniorprofielen met een administratieve ervaring (bij voorkeur in een internationale omgeving) komen in aanmerking;</li><li><strong>Talenkennis: </strong>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans (goede kennis is voldoende, dit hoeft niet perfect te zijn);</li><li><strong>Softwarekennis: </strong>Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt, maar zeker geen vereiste;</li><li><strong>Soft skills:</strong></li><ul><li>Communicatief en oplossingsgericht ingesteld;</li><li>Servicegericht en in staat om punctueel te werken;</li><li>Dynamisch en met gezonde assertiviteit;</li><li>Meedenken met de klant en sterke betrokkenheid tonen.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li><strong>Werkuren: </strong>Een glijdend uurrooster (start tussen 7u30 en 9u) in een 40u werkweek, fulltime of 4/5de;</li><li><strong>Loonpakket en extralegale voordelen: </strong>Competitief brutoloon, aangevuld met maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering, fietsleaseoptie, Benefits@work, bedrijfsrestaurant, deelname aan (sport)events en 16 ADV-dagen;</li><li><strong>Type contract: </strong>Een contract van onbepaalde duur;</li><li><strong>Verlofregeling: </strong>Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar;</li><li><strong>Thuiswerk: </strong>Je kan één dag per week van thuis uit werken.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06880-0013169339</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MTU0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een specialist in haar sector en actief in de <strong>textielindustrie</strong>. Met hun hoofdkantoor in <strong>Roeselare</strong>, hechten ze een grote waarde aan kwaliteit en duurzaamheid. In deze rol zal je de Teamleader ondersteunen en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn</strong>:</p><ul><li>Je behandelt zowel telefonisch als via mail vragen en klachten van klanten;</li><li>Je zorgt voor een correcte opvolging van gegevens zodat alles up-to-date blijft;</li><li>Je neemt verkoopporders op en zorgt voor de input ervan in het ERP systeem;</li><li>Je ondersteunt de Teamleader op administratief vlak, zoals het beheren van onderhoudscontracten;</li><li>Je voert eventuele kastcontroles uit bij klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x):</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een vloeiende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven, en een basiskennis Frans en Engels;</li><li>Je bent vertrouwd met Excel en kennis met ERP systemen is een pluspunt;</li><li>Je gaat nauwkeurig te werk en denkt oplossingsgericht;</li><li>Je bent klantgericht, stressbestendig en commercieel ingesteld.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een interessante en dynamische omgeving;</li><li>Een marktconforme verloning met glijdende uren;</li><li>Een fulltime functie;</li><li>Een vast contract na een geslaagde interimperiode.</li></ul><p>Interesse in deze functie binnen customer service? Solliciteer dan nu met volgende referentienummer: <strong>06880-0013201947</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjY5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Een snelgroeiend en ambitieus bedrijf in Zeebrugge is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Zeebrugge.</strong></p><p><strong>In de functie customer service zal je instaan voor volgende taken</strong>:</p><ul><li>Je verwerkt de inkomende orders/opdrachten in het ERP systeem;</li><li>Je volgt deze orders nauwgezet verder op (vanaf het laden, tot verscheping, tot het lossen) en staat hierbij in contact met verschillende stakeholders, zowel intern als extern;</li><li>Bij problemen of vertragingen communiceer je proactief naar de klant zodat zij ook intern verder kunnen schakelen;</li><li>Je volgt de orders verder;</li><li>Je denkt steeds mee in het belang van de klant, dit zowel praktisch als financieel, door extra kosten te vermijden.</li></ul><p><strong>Als Customer Service Medewerker (m/v/x) beschik jij over volgende vaardigheden:</strong></p><ul><li>Je hebt een Bachelorsdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een (commercieel) administratieve functie.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels.</li><li>Je bent digitaal sterk en hebt een goede kennis MS Office.</li><li>Je bent vlot, communicatief en klantgericht, maar werkt daarnaast evenzeer graag administratief en nauwkeurig.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een fulltime tewerkstelling in een vast uurrooster (dat kan vallen tussen 7u30-17u30) in een 37/38u stelsel.</li><li>Een mooi loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en extra vakantiedagen (20 wettelijke, 6 ADV en 4 sectorale dagen).</li><li>Goede begeleiding dankzij je peter/meter die je toegewezen zal krijgen en dankzij een professioneel opleidingsplan en evaluatiesysteem.</li><li>Een moderne werkplek (inclusief fitness en crèche).</li><li>Een goede werksfeer waar er aandacht is voor appreciatie, teambuildings, summerdrinks, nieuwjaarsreceptie, ….</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013096476.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODI4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een gedreven en klantgerichte <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> in de regio <strong>Roeselare</strong>.</p><p>Robert Half biedt de unieke kans om deel uit te maken van een internationaal bedrijf met een warme KMO-sfeer. Het team bestaat uit 10 enthousiaste collega's, waaronder zowel junioren als senioren, die nauw samenwerken in een dynamische en diverse omgeving. Ondanks de snelle groei blijft de focus op een positieve werksfeer en betrokkenheid. Van gezellige lunches met het team tot gezamenlijke activiteiten zoals een familiedag en sinterklaasfeest - je voelt je meteen thuis. Je werkt in een open landschap, wat zorgt voor een levende en inspirerende werkomgeving. De teammanager staat bekend om haar open, ruimdenkende en empathische stijl, waar vertrouwen en ruimte voor initiatief centraal staan.</p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><ul><li>Volledig beheer van je eigen internationale klantenportefeuille, zowel via mail als telefonisch;</li><li>Verwerken van inkomende orders in SAP en coördineren van leveringen samen met internationale transportafdelingen;</li><li>Communiceren met de operationele teams (externe magazijnen en productieplanning zowel in als buiten België) om tijdige leveringen in goede banen te leiden;</li><li>Anticiperen op de behoeften van je klanten door een persoonlijk contact en hen proactief ondersteunen om een uitstekende customer experience te waarborgen;</li><li>Assisteren bij procesverbeteringen en actief bijdragen aan interne projecten;</li><li>Ondersteunen van collega's waar nodig en samenwerken met diverse interne stakeholders, zoals salesmanagers die zich wereldwijd bevinden.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Diploma en ervaring: Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in customer service is een plus, maar geen vereiste; schoolverlaters zijn welkom;</li><li>Talenkennis: Een goede kennis van Nederlands, Engels, Frans en Duits. Perfect hoeft het niet te zijn, maar je bent in staat om vlot te communiceren;</li><li>Softwarekennis: Ervaring met een ERP systeem is een mooie meerwaarde, en een goede basiskennis van Excel is noodzakelijk;</li><li>Persoonlijkheid: Je bent stressbestendig, kan zelfstandig werken en vindt het leuk om initiatieven te nemen. Je hebt een proactieve mindset en houdt ervan om in een omgeving te werken die steeds in ontwikkeling is.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werkuren: Een fulltime tewerkstelling (4/5de is bespreekbaar) in een glijdend uurrooster;</li><li>Loonpakket: Een mooi salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatie- en groepsverzekering bij een vast contract;</li><li>Contracttype: Een contract van onbepaalde duur of starten op interimbasis met optie vast;</li><li>Verlof: Naast 20 wettelijke vakantiedagen geniet je van 10 ADV-dagen;</li><li>Thuiswerk: Mogelijkheid om één dag per week van thuis te werken;</li><li>Extra voordelen: Werken in een internationale omgeving met aangename KMO-sfeer en fijne collega's. Extra werkplezier dankzij bedrijfsevents zoals familiedagen en feestelijke attenties.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06880-0013213304</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTQ0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant is een <strong>dynamische corporate organisatie</strong> die trots is op haar <strong>familiale DNA</strong> en <strong>no-nonsense</strong> <strong>mentaliteit</strong>. Met korte beslissingslijnen en een open cultuur, zorgt deze klant voor een werkomgeving waarin iedereen aanspreekbaar is en gewaardeerd wordt, zelfs in de kleine dingen - zoals dagelijkse verse soep. Gelegen in de regio Oostende, biedt het bedrijf niet alleen een moderne en mooie werkplek, maar ook een snel evoluerend en groeiend ondernemingsklimaat. De organisatie is structureel bezig met maatschappelijk verantwoord ondernemen en hernieuwbare energie en investeert in haar medewerkers om professionaliteit en employer branding verder uit te bouwen.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Plannen en coördineren van transport in overleg met de logistieke afdeling.</li><li>Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem.</li><li>Communiceren met interne afdelingen zoals Sales, Productie en Logistiek.</li><li>Controleren en verwerken van offertes en prijslijsten in ERP-software.</li><li>Beheren en opvolgen van klanten telefonisch en administratief.</li><li>Registreren en oplossen van non-conformiteiten.</li><li>Bewaken van levertermijnen en contacten met transporteurs onderhouden.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Een diploma is een pluspunt, maar niet noodzakelijk. Relevante ervaring wordt ook in acht genomen;</li><li>Goede beheersing van het Nederlands en het Frans, zeer goede kennis Engels met kennis van Duits als een bonus;</li><li>Uitstekende computervaardigheden, waaronder MS Office, en affiniteit met CRM-software (opleiding wordt voorzien);</li><li>Klantgerichte ingesteldheid en sterke communicatieve vaardigheden om relaties op te bouwen;</li><li>Nauwkeurigheid en analytische vaardigheden om details goed te beheren;</li><li>Zelfstandig en proactief denken om uitdagingen efficiënt aan te pakken;</li><li>Flexibiliteit om te werken binnen variabele uren, inclusief een beurtrol op vrijdagen.</li></ul><p><strong>Wat biedt de organisatie?</strong></p><ul><li>20 verlofdagen en 4 extra ADV-dagen, vrij te kiezen;</li><li>Geen collectief verlof en occasioneel thuiswerk mogelijk;</li><li>Competitief brutoloon afhankelijk van jouw profiel;</li><li>Interessante extralegale voordelen, zoals groepsverzekering (voor het gehele gezin), maaltijdcheques van €6 per dag en andere premies.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013228390.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDAzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een communicatieve en klantgerichte <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> in de regio Meulebeke.</p><p>Je komt terecht in een toonaangevend bedrijf dat bekend staat om haar open bedrijfscultuur en maatschappelijke betrokkenheid. Medewerkers worden gewaardeerd en er wordt veel gedaan voor hun welzijn, zoals evenementweken, sportactiviteiten en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.</p><p><strong>Takenpakket</strong>:</p><ul><li><strong>Klantcontact</strong>:</li><ul><li>Dagelijkse communicatie met klanten, zowel telefonisch als per e-mail;</li><li>In overleg met de klant bestellingen afstemmen en hen informeren over de voorraadstatus;</li><li>Meedenken en oplossingen bieden naar de klant toe afhankelijk van de nood.</li></ul><li><strong>Orderbeheer</strong>:</li><ul><li>Orders voorbereiden en verwerken volgens de formaliteiten;</li><li>Productgegevens raadplegen in Excel;</li><li>Transportcoördinatie voorbereiden.</li></ul><li><strong>Leveranciersbeheer</strong>:</li><ul><li>Bestellingen plaatsen bij leveranciers;</li><li>Nauwe opvolging van de levering met de supply chain afdeling en tijdig communiceren met klanten over eventuele problemen.</li></ul></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Diploma en ervaring</li><ul><li>Bachelordiploma is vereist.</li><li>Idealiter heb je 2 à 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie, maar gemotiveerde schoolverlaters met de juiste maturiteit en ambitie komen ook in aanmerking.</li></ul><li>Talenkennis</li><ul><li>Uitstekende kennis van het Nederlands.</li><li>Zeer goede mondelinge en geschreven kennis van het Frans en Engels.</li></ul><li>IT-kennis</li><ul><li>Sterke vaardigheden in Excel zijn vereist (draaitabellen en verticaal zoeken).</li><li>Kennis van een ERP-systeem is een plus, maar kan aangeleerd worden.</li></ul><li>Soft skills</li><ul><li>Je hebt een open en optimistische attitude en bent een echte teamspeler.</li><li>Je springt bij wanneer collega's het druk hebben.</li><li>Je bent communicatief sterk en professioneel in je klantcontact.</li><li>Je kan goed prioriteiten stellen en bent stressbestendig.</li><li>Maturiteit, verantwoordelijkheidsgevoel en aandacht voor details zijn cruciaal.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werkuren: vastgelegd uurrooster (in onderling overleg) in een 38/39u week, fulltime of 4/5de.</li><li>Thuiswerk: mogelijk na een inloopperiode van 6 maanden tot 2 dagen per week (bij fulltime tewerkstelling).</li><li>Loonpakket en extralegale voordelen: marktconforme verloning aangevuld met hospitalisatie- en groepsverzekering, netto-onkosten en ecocheques.</li><li>Bereikbaarheid: perfect bereikbaar met openbaar vervoer.</li><li>Contract: een vaste functie starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li></ul><p>Ben jij klantgericht, collegiaal en klaar voor een nieuwe uitdaging in een bedrijf met een warme, open cultuur? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:<strong> 06880-0013200782</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDk0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Deinze</strong>. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.</p><p>Ben jij een klantgerichte multitasker met een commerciële flair én een neus voor service? Word jij blij van internationale contacten en zie je elk klantverzoek als een kans om te scoren? Lees dan zeker verder!</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p>Als <strong>customer service medewerker focus Duitse markt</strong> ziet jouw takenpakket er als volgt uit:</p><ul><li>Je bent het aanspreekunt voor je eigen klantenportefeuille en de accountmanagers. Je bouwt sterke relaties op en staat altijd klaar met advies!</li><li>Je houdt de touwtjes stevig in handen. Van offerte tot levering jij zorgt ervoor dat elk detail klopt en elke bestelling vlekkeloos verloopt.</li><li>Jij zorgt voor snelle en klantgerichte antwoorden. Dit zowel via mail als telefoon.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de retourzending. Jij zoekt een correcte oplossing voor alle partijen.</li><li>Je werkt nauw samen met de collega's van andere afdelingen om complexe dossiers aan te pakken. </li><li>Je staat in voor de masterdata. Jij zorgt er voor dat de klantengegevens actueel en overzichtelijk zijn.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het <strong>Nederlands</strong> als in het <strong>Engels</strong>. Ook in het <strong>Duits kan jij vlot communiceren gezien jij zal instaan voor de Duitse markt. </strong></li><li>Je bent vertrouwd met het <strong>MS Office Pakket</strong> en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent een teamplayer die initiatief toon en graag meedenkt!</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een dynamische firma.</li><li>6 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2700 - €3800);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als<strong> customer service medewerker</strong>? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!</p><p>Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTUwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een snelgroeiend en ambitieus bedrijf gelegen in <strong>Zeebrugge</strong>.</p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Je verwerkt de inkomende orders/opdrachten in het ERP systeem;</li><li>Je volgt deze orders nauwgezet verder op (vanaf het laden, tot verscheping, tot het lossen) en staat hierbij in contact met verschillende stakeholders, zowel intern als extern;</li><li>Bij problemen of vertragingen communiceer jij proactief naar de klant zodat zij ook intern verder kunnen schakelen;</li><li>Je volgt de orders verder op;</li><li>Je denkt steeds mee in het belang van de klant, dit zowel praktisch als financieel, door extra kosten te vermijden.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een (commercieel) administratieve functie;</li><li>Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, dit voornamelijk geschreven (de meeste contacten verlopen via email);</li><li>Je bent digitaal sterk en hebt een goede kennis MS Office;</li><li>Je bent vlot, communicatief en klantgericht, maar werkt daarnaast evenzeer graag administratief en nauwkeurig.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een fulltime tewerkstelling in een vast uurrooster (dat kan vallen tussen 7u30-17u30) in een 37/38u stelsel;</li><li>Een mooi loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en extra vakantiedagen (20 wettelijke, 6 ADV en 4 sectorale dagen);</li><li>Goede begeleiding dankzij je peter/meter die je toegewezen zal krijgen en dankzij een professioneel opleidingsplan en evaluatiesysteem;</li><li>Een moderne werkplek;</li><li>Een goede werksfeer waar er aandacht is voor appreciatie, teambuildings, summerdrinks, nieuwjaarsreceptie…</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06880-0013218587</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjUyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevende verdeler van technische apparatuur en oplossingen voor de tandheelkundige sector. Dit bedrijf biedt een breed scala aan producten, van tandartsstoelen tot radiologie-apparatuur, en alles wat hierop aansluitend nodig is. Gevestigd in <strong>Waregem</strong>, staat de organisatie bekend om haar klantgerichtheid en hoogwaardige dienstverlening.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn</strong>:</p><ul><li>Je neemt contact op met potentiële klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen;</li><li>Je presenteert producten en diensten op een overtuigende manier en wekt enthousiasme bij klanten;</li><li>Je bouwt en onderhoudt duurzame relaties met prospects en klanten door in te spelen op hun behoeften;</li><li>Je werkt nauw samen met het interne verkoopteam om positieve klantbeleving te garanderen;</li><li>Je zet commerciële strategieën om in actie, met als doel het behalen van de vooropgestelde targets.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelorsdiploma of bent een schoolverlater met een relevant diploma;</li><li>Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands. Kennis van Frans, Duits of Engels is een mooie meerwaarde;</li><li>Je hebt een sterke affiniteit met data en cijfers, en een goede kennis van Excel;</li><li>Je werkt resultaatgericht en hebt een proactieve werkhouding;</li><li>Je bent klantgericht en weet goed om te gaan met verschillende type klanten;</li><li>Je kan zowel zelfstandig als in teamverband vlot functioneren.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een fulltime functie van 39u per week, maar 4/5e werken is ook mogelijk;</li><li>Na de inwerkperiode is er een mogelijkheid tot thuiswerk (maximaal 2 dagen per week);</li><li>Je kan rekenen op een bruto maandsalaris tot €3200 aangevuld met extralegale voordelen zoals:</li><ul><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Fietsleaseprogramma;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Eindejaarspremie.</li></ul></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013187662.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTg3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x). </strong></p><p>Onze klant is een internationale fabrikant van ecologische kartonnen verpakkingen met familiale sfeer in<strong> Wetteren.</strong></p><p><strong>JOB OMSCHRIJVING</strong>:</p><p>Als customer service medewerker volg je het volledige orderproces van A tot Z op. Je staat in contact met de klanten en vervult een centrale rol tussen de klant, sales, grafisch design team, productie en logistiek om de planningsprocessen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.</p><ul><li>Door jouw klantgerichte aanpak begeleid je de klanten doorheen het proces van bij het ingeven van de orders tot en met de levering bij de klant. Achteraf ben je verantwoordelijk voor de nazorg en eventuele klachtenbehandelingen;</li><li>Je coördineert de aanmaak van nieuwe artikels in samenwerking met de grafische vormgever en productie zodat die volledig aan de klanteneisen voldoen;</li><li>Je volgt de beschikbare voorraden op in samen met de productieplanner;</li><li>Bij nieuwe klantenbestemmingen zoek je actief naar geschikte logistieke partners om de transporten te organiseren;</li><li>Je neemt contact op met leveranciers voor prijsaanvragen van nieuwe materialen;</li><li>Ten slotte verzorg je ook de prijscalculatie voor nieuwe orders en zorg je ervoor dat alle prijzen correct ingegeven staan in het ERP systeem.</li></ul><p><strong>PROFIEL</strong>:</p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelorsdiploma of gelijkaardig door ervaring;</li><li>Je bent organisatorisch sterk, weet prioriteiten te stellen en kan goed samenwerken met andere interne afdelingen;</li><li>Je beschikt over een goede talenkennis van het Nederlands en het Engels (andere talen zijn een plus);</li><li>Verder ben je analytisch ingesteld en kan je vlot met het office pakket en ERP systemen werken;</li><li>Je bent stressbestendig en een echte teamplayer.</li></ul><p><strong>AANBOD</strong>:</p><ul><li>Je komt terecht in een dynamisch klein team van een sterk groeiend internationaal bedrijf met familiaal karakter;</li><li>Een fulltime tewerkstelling met flexibele uren waarbij je opstart tussen 7u30 en 9u30;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring met zeer mooie extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8 euro per gewerkt dag, gsm en laptop, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding, …;</li><li>Een boeiende job met onafhankelijkheid en veelzijdige verantwoordelijkheden;</li><li>Elke vrijdag gaat jouw weekend van start om 15u15;</li><li>28 dagen verlof;</li><li>Een vast contract na gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013158136;</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMjI3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Gelegen in het bruisende <strong>Zeebrugge,</strong> is dit transportbedrijf klaar om haar team te versterken met een gemotiveerde Customer Service Medewerker. Met een sterke focus op familiewaarden, biedt deze organisatie een unieke en solidaire werkomgeving aan voor haar medewerkers</p><p><strong>Takenpakket</strong>:</p><ul><li>Transportopdrachten aannemen van klanten, met controle van haalbaarheid en pricing;</li><li>Registratie van orders in het systeem, inclusief alle noodzakelijke gegevens zoals klantnummers en levertermijnen;</li><li>Communicatie met de planning en zowel interne als externe stakeholders bij wijzigingen of problemen;</li><li>Registratie van klachten, wachturen, douaneformaliteiten, en het dossier up-to-date houden.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of hebt vergelijkbare ervaring in een administratieve functie;</li><li>Ervaring in de logistieke sector wordt niet verwacht; je leert de kneepjes van het vak van het toegewijd team;</li><li>Je bent IT-minded en kan vlot werken met MS Office;</li><li>Vloeiende kennis van het Engels en Nederlands; kennis van het Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent communicatief, gedreven en klantgericht.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een familiale KMO met een goede sfeer onder de collega's en buitenwerks activiteiten;</li><li>Tweeploegenstelsel (7u-15u & 11u-19u);</li><li>Fulltime tewerkstelling in een 37/38u stelsel;</li><li>6 ADV-dagen en 3 extra verlofdagen dankzij de sector;</li><li>Aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques;</li><li>Een vaste functie te starten op interimbasis.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013134719.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDEwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Een transportbedrijf in Zeebrugge in volle uitbreiding is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Zeebrugge.</strong></p><p><strong>In deze functie zal je fungeren als tussenpersoon tussen de klant en de planning en volgende taken voor je rekening nemen</strong>:</p><ul><li>Je neemt de orders aan die binnenkomen via telefoon, mail (in PDF, Word, Excel) of via de sales;</li><li>Je verwerkt deze orders nauwkeurig in het systeem (klantnummers, ordernummers, klantgegevens, levertermijnen, bestemming…);</li><li>Je speelt deze orders verder door naar de planning en volgt verder op;</li><li>Je communiceert en bespreekt vertragingen met de klant en zorgt voor een oplossing in samenspraak met de klant.</li></ul><p><strong>Als Customer Service Medewerker heb je volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een (commercieel) administratieve functie;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en spreekt/schrijft ook goed Engels;</li><li>De meeste contacten met de klant verlopen op vandaag via email, maar telefonie wordt zeker gestimuleerd gezien je dan korter op de bal kan spelen;</li><li>Je werkt vlot in de courante MS Office toepassingen en vindt voornamelijk vlot je weg in Excel;</li><li>Je bent stressbestendig in drukkere periodes en kan snel schakelen;</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;</li><li>Je bent leergierig en staat ervoor open om nieuwe zaken aan te leren zodat je blijft groeien in je job en binnen de firma.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een fulltime tewerkstelling in een uurrooster in overleg wordt opgesteld tussen 7u30-18u;</li><li>Een plaatsje in een bedrijf en een team waar er enorme teamgeest hangt;</li><li>Een mooi loonpakket aangevuld met maaltijdcheques en een thuiswerkvergoeding (en een groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding);</li><li>De mogelijkheid om na de opleiding 2 dagen van thuis uit te werken;</li><li>20 verlofdagen + 6 ADV dagen + 4 sectorale dagen;</li><li>Een vaste functie te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract onbepaalde duur.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013058478.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODQ5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Desteldonk</strong>. Het betreft een fulltime of 4/5e functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten? Lees dan zeker verder.</p><p><strong>Functieomschrijving</strong>:</p><ul><li>Je staat in voor de klantencontacten, je helpt klanten verder met betrekking tot verschillende soorten vragen;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van forecasts en leveringen;</li><li>Je zal instaan voor orderverwerking en administratie;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor de interne communicatie en coördinatie met productie, logistiek, supply chain, sales…;</li><li>Je stelt offertes op voor de key accountmanagers;</li><li>Je monitort de marges in nieuwe en bestaande projecten.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelordiploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Kom je net van de schoolbanken en heb je een hoger diploma? Je komt zeker ook in aanmerking;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels;</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een dynamische firma met veel groeipotentieel, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie;</li><li>12 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk 1 dag/week;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €4000);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Netto-onkostenvergoeding van €150 in de maand;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als sales support? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013204558</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDkyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler in de logistieke sector. Het is een dynamische en snel groeiende organisatie met meer dan 80 kantoren wereldwijd en een groeiend partnernetwerk. De klant is gelegen in <strong>Gent-Zeehaven</strong> en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Naadloos beheren van logistieke diensten voor klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector;</li><li>Fungeren als schakel tussen klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden;</li><li>Bedienen van inkomende & uitgaande logistieke processen in het magazijn;</li><li>Naleving verzekeren van specifieke klantafspraken en vereisten.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste relevante werkervaring in een administratieve of klantgerichte functie of je hebt jouw hogere studies (bachelor of master) net afgerond;</li><li>Ervaring binnen de logistieke sector is een plus;</li><li>Je bent klantgericht en hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket;</li><li>Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels (zowel mondeling als geschreven), kennis Frans is niet noodzakelijk.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie in een internationale omgeving;</li><li>Tal van ontwikkelingsmogelijkheden en groeipotentieel;</li><li>Je komt terecht in een groter team (+/- 20 customer service collega's) binnen een specifiek departement en je zal fungeren als contactpersoon voor 1 specifieke klant;</li><li>Een informele werkplek met ruimte voor ondernemerschap en initiatief;</li><li>Een mooie verloning volgens jouw ervaring en volgens de barema's van onze klant;</li><li>Een voltijdse tewerkstelling;</li><li>Een mooi extralegaal pakket: maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, 30 vakantiedagen, flexibele werkuren…;</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013192409</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTIzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker 3/5de<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>customer service medewerker 3/5<sup>de</sup> </strong>(m/v/x).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Aalst. </strong>Het betreft een dynamisch groeiend bedrijf.</p><p><strong>Functieomschrijving</strong>:</p><ul><li>Je staat in voor het verwerken van bestellingen in SAP;</li><li>Je zorgt voor een vlotte en correct verwerking van bestellingen in het SAP-systeem;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor facturatie;</li><li>Je bent het aanspreekpunt voor klanten na de verkoop en zorgt voor een uitstekende nazorg;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor het opvolgen van leveringen en zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelordiploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het <strong>Nederlands</strong> als in het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je beschikt over een basiskennis Frans;</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket;</li><li>Heb jij reeds ervaring met SAP? Dan heb jij een streepje voor.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een <strong>dynamische firma;</strong></li><li>25 vakantie dagen, vrij op te nemen;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk 1 dag/week;</li><li>Glijdende uren waarbij je kan opstarten tussen 8u en 8u30 uur;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€3000 - €3700 FEQ);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode;</li><li>Een 3/5<sup>de</sup> tewerkstelling.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013182137</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTgwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Support Medewerker<p>Voor een bloeiende onderneming die wereldspeler is in zijn niche, zijn wij vanuit Robert Half op zoek naar een <strong>Customer Support Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Je komt terecht in een familiale werksfeer waar de deuren van de zaakvoerders letterlijk altijd openstaan, waar alles kan besproken worden en waar flexibiliteit een werkwoord is in twee richtingen.</p><p><strong>In deze functie zal je ondersteuning bieden aan de salesmanagers en de klant en instaan voor volgende taken:</strong></p><ul><li><strong> Orderbeheer:</strong> Volledige coördinatie van orders, inclusief orderbevestigingen, leverbonnen, facturatie, controle, en het opstellen van rapportages en overzichten;</li><li><strong> Klantgerichte communicatie:</strong> Ondersteunen van internationale klanten bij vragen rond leveringstermijnen, productinformatie, voorraad, prijzen, certificatie en klachten;</li><li><strong> Ondersteuning van Sales-team:</strong> Administratieve en logistieke ondersteuning van het verkoopteam;</li><li><strong>Transportplanning:</strong> Organiseren van transporten met externe partners en opstellen planning voor de interne vrachtwagen;</li><li><strong> Rapportage & ERP-systeem:</strong> Bijhouden en optimaliseren van rapportages en intern ERP-systeem.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelorsdiploma en/of bent gelijkwaardig door ervaring in een soortgelijke job (customer service, aankoop of een andere administratieve functie);</li><li>Naast het Nederlands heb je een goede kennis Frans & Engels, alsook heb je een goede basiskennis Duits (dit hoeft niet perfect te zijn);</li><li>Je kan vlot werken met de courante MS Office toepassingen (voornamelijk Excel en PowerPoint);</li><li>Je werkt klantgericht, kan goed linken leggen tussen bestellingen, levertermijnen en klantbehoeften.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Dit betreft een fulltime of 4/5de functie in het kader van een vaste tewerkstelling;</li><li>Tijdens het hoogseizoen (april tot en met juli + oktober) werk je fulltime, buiten het seizoen kan je ervoor kiezen om eventueel 4/5de te werken indien gewenst;</li><li>Langere verlofperiodes zijn in de drukkere periode is moeilijk, maar kunnen vrij ingepland worden tussen augustus en februari;</li><li>Buiten een zeer aangename en collegiale werksfeer kan je ook nog genieten van een mooi salarispakket inclusief maaltijdcheques, groepsverzekering, GSM, cafetariaplan en eventueel een bedrijfswagen; ook heb je de mogelijkheid om tot 15 extra recuperatiedagen op te bouwen;</li><li>Dit betreft een functie op interim basis met het oog op een vast contract of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013225709.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzk1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Robert Half is op zoek naar een gedreven en servicegerichte <strong>Medewerker Customer Service (m/v/x)</strong> in <strong>Brugge</strong>.</p><p>Werken bij dit familiebedrijf betekent deel uitmaken van een hecht, divers team waar samenwerking en persoonlijk contact centraal staan. Met meer dan 200 medewerkers, afkomstig uit maar liefst tien verschillende nationaliteiten, blijft de organisatie haar persoonlijke benadering behouden. Het bedrijf is financieel gezond, groeit jaarlijks en zet volop in op een lange termijnvisie met de derde generatie aan het roer. Naast een sterke focus op klantgerichtheid is er ook oog voor de medewerkers. Denk aan een BBQ op de Dag van de Medewerker en sfeervolle teambuildingactiviteiten. Ondanks de drukte is er altijd controle en een positieve werksfeer.</p><p><strong>Takenpakket</strong>:</p><ul><li>Administratief verwerken van binnenkomende orders en vragen;</li><li>Beheer van de betrokken mailbox(en) en directe communicatie via telefoon (intern en extern);</li><li>Nauwe samenwerking met de transportplanning en sales;</li><li>Overleggen en rapporteren aan de customer service manager;</li><li>Proactief meedenken met klanten en oplossingen zoeken.</li></ul><p><strong>Profiel</strong>:</p><ul><li>Studie en ervaring: Je hebt een bachelordiploma en je komt net van de schoolbanken of hebt al ervaring opgedaan;</li><li>Talenkennis: een uitstekende beheersing van het Nederlands én een sterke kennis van Frans en Engels is cruciaal;</li><li>IT-vaardigheden: Je bent erg vaardig met MS Office;</li><li>Soft skills:</li><ul><li>Je bent stressbestendig en krijgt energie van het werken onder tijdsdruk;</li><li>Je hebt een vlotte persoonlijkheid en bent oplossingsgericht;</li><li>Communiceren zit in jouw natuur, en je treedt positief en servicegericht op naar klanten.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong>:</p><ul><li>Werkuren: Fulltime dagwerk (8u30-17u);</li><li>Verlof: Maar liefst 28 verlofdagen (na 1 jaar nog een extra sectorale verlofdag) die je in onderling overleg kan inplannen;</li><li>Loonpakket en voordelen:</li><ul><li>Een competitief brutoloon;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering bij een vast contract;</li><li>Groepsverzekering bij een vast contract;</li></ul><li>Thuiswerk: Na jouw opleiding mogelijkheid tot één dag per week thuiswerken op aanvraag;</li><li>Contract: opstarten op interimbasis met het oog op een vast contract na een succesvolle interimperiode.</li></ul><p>Ben jij klaar om jouw klantgerichte vaardigheden te combineren met administratieve precisie in een dynamische omgeving? Solliciteer nu met volgend referentienummer: <strong>06880-0013195596</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTUzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Support Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support Medewerker (m/v/x)</strong>!</p><p>Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem</strong> en is vlot bereikbaar met zowel de wagen als het openbaar vervoer. Je komt terecht in een dynamisch bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en <strong>medische technologie</strong>.</p><p><strong>Jouw taken in deze back office functie:</strong></p><ul><li>Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van klanten bij het beheren en oplossen van claims, geschillen en consignatie-gerelateerde zorgen;</li><li>Je fungeert als het aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen door complexe situaties heen, waarbij je zorgt voor een tijdige en professionele oplossing van eventuele problemen;</li><li>Je werkt samen met de salesorganisatie en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, aangezien je als teamspeler fungeert;</li><li>Je volgt verlopen voorraad en tijdsgebonden consignatiebestellingen op in samenwerking met onze salesvertegenwoordigers;</li><li>Je beheert orderblokkeringstickets met betrekking tot consignatie, zodat we kunnen garanderen dat bestellingen correct worden vastgelegd en afgeleverd.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk nog betekenisvoller te maken;</li><li>Je hebt een commerciële houding en de klant is jouw prioriteit;</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief;</li><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een durf in het Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten;</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor groei;</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket;</li><li>Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden;</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013222131</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzc0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Care Representative<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Representative (m/v/x)</strong>!</p><p>Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de <strong>gezondheidszorg en medische technologie</strong>. Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem</strong> en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen;</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen;</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding en de klant is jouw prioriteit;</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief;</li><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede durf in het Frans en Engels;</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten;</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele groei;</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket;</li><li>Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden;</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013214155</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Nzk3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Manager<p>In samenwerking met een groeiende KMO in regio <strong>Waregem,</strong> is Robert Half op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Verantwoordelijke.</strong></p><p>De voorkeur gaat uit naar een <strong>fulltime</strong> invulling binnen een 40u week. Je komt terecht in een professionele en dynamische omgeving waar <strong>vertrouwen</strong> en <strong>transparantie</strong> centraal staat.<br /> </p><p><strong>Functieomschrijving:</strong><br /><br />In je rol als <strong>Customer Service Verantwoordelijke</strong> zal je de customer service afdeling en je team naar een hoger niveau tillen. Je stuurt je team aan en ondersteunt hen waar nodig. Je detecteert eventuele fouten of inefficiënties en ageert op een oplossingsgerichte manier. Je werkt processen uit om je medewerkers te evalueren en het beste in hen te laten naar boven komen. Je bewaakt hierbij ingevoerde KPI's en volgt SLA's nauwgezet op.<br /><br />Je bent verantwoordelijk voor het stroomlijnen van de interne klantserviceprocessen en richt je op het optimaliseren van bedrijfsprocedures. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om alles soepel te laten verlopen en neemt de leiding bij het opzetten van een internal sales service.<br /><br />Door jouw sterke leiderschap weet je het team te inspireren, de kwaliteit van de klantenservice naar een hoger niveau te tillen en de verkoop in de binnendienst te verhogen.</p><p><strong>Jouw profiel:</strong><br /> <br /> Wij zoeken een klantgericht persoon met sterke <strong>organisatorische</strong> vaardigheden en relevante ervaring. Je hebt ervaring in people management van een customer service of internal sales team en bent bekend met het optimaliseren van bedrijfsprocessen en diensten. Communiceren in het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong> gaat jou uitstekend af, en je bent stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht. Een bachelordiploma en een diepgaande kennis van SAP zijn absolute vereisten. Je hebt aantoonbare kennis van professioneel <strong>klantbeheer</strong> en <strong>KPI-monitoring</strong>.</p><p><strong>Het aanbod:</strong></p><p>Bij deze organisatie krijg je de kans om te werken in een groeiende en moderne werkomgeving, omringd door een <strong>enthousiast</strong> team binnen een <strong>no-nonsense cultuur.</strong> Je krijgt een competitief salaris met extra voordelen waaronder een <strong>bedrijfswagen</strong>.<br /> <br /> Je werkt in een <strong>40u week met glijdende uren</strong>. De 20 wettelijke verlofdagen worden aangevuld met 12 bijkomende ADV-dagen. Je krijgt de mogelijkheid om je talenten verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei van een onderneming waar kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan.<br /> <br /> De aanwervingen via Robert Half Permanent Placements zijn steeds in functie van een contract van onbepaalde duur.<br /> <br /> Interesse in deze rol als Customer Service Verantwoordelijke? Stuur me dan zeker je CV door naar <a href="mailto:lindsay.debruyne@roberthalf.be">lindsay.debruyne@roberthalf.be</a>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNjE5MDMuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">Client Support Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Client Support Medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong> regio<strong> Drongen</strong> voor een fulltime of 4/5e betrekking.</p><p>Onze klant is een adviesbureau gespecialiseerd in verzekeringen met familiaal karakter. Haal jij energie uit lange termijn relaties en warme contacten? Houd je ervan om een adviserende rol op jou te nemen? Spreek je vloeiend Nederlands & Frans? Ben je daarnaast ook administratief aangelegd? Dan kan deze job zeker iets voor jou zijn! Ervaring of kennis binnen verzekeringen is niet vereist, maar wel de motivatie en bereidheid jou hierin te verdiepen.</p><p><strong>Functie</strong></p><ul><li>Je maakt deel uit van het kredietverzerkeringsteam en samen met de Client Support Manager beheer je een Klantenportefeuille;</li><li>Je bent samen met de andere Client Support Medewerkers het eerste aanspreekpunt voor klanten;</li><li>Je bouwt een lange termijn relatie op met jouw klanten waarbij je fungeert als adviseur en biedt hen maximale service;</li><li>Je staat in voor administratieve ondersteuning, het negotiëren van kredietlimieten, opvolgen van schadedossiers, voorbereiden en uitwerken van marktstudies etc.;</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt affiniteit voor de bank- en verzekeringssector. Ervaring in verzekeringen is een pluspunt maar geen must;</li><li>Je behaalde een diploma in het hoger onderwijs (bachelor/ master), zoals bedrijfsmanagement, bedrijfseconomie, financiën & verzekeringen, rechtspraktijk, handelswetenschappen, TEW of iets gelijkaardigs;</li><li>Je drukt je vlot uit in het Nederlands en in het Frans, aangezien je heel wat Franstalige contacten zult hebben;</li><li>Je werkt graag in teamverband en bent communicatief;</li><li>Je denkt proactief, kan probleemoplossend denken en handelen;</li><li>Je houdt van klantencontact en afwisseling;</li><li>Je bent nauwkeurig en punctueel.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een gedreven team van 20 collega's met een 'work hard, play hard' mentaliteit;</li><li>Op termijn zijn er indien gewenst doorgroeimogelijkheden;</li><li>Een modern, nieuw kantoor met een huiselijke, warme sfeer;</li><li>Er wordt een on the job opleidings- en coaching traject voorzien, die je toelaten om te groeien in de job;</li><li>Een fulltime of 4/5e tewerkstelling;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode;</li><li>Flexibele uren;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;</li><li>Groeps-en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding;</li><li>Een vast contract na gebruikelijke interim-periode.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013172534.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzkxMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Officer (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een dynamisch en innovatief chemisch bedrijf dat wereldwijde erkenning geniet als marktleider in zijn segment. Deze onderneming is gevestigd in <strong>Sint-Denijs-Westrem</strong>. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat klantgerichtheid en teamwork hoog in het vaandel draagt.</p><p> <strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Officer (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je waarborgt een vlekkeloze communicatie en samenwerking tussen klanten, de productielocatie en logistieke dienstverleners;</li><li>Je beheert het volledige order-to-cash proces in een SAP-omgeving, van accurate orderinvoer tot correcte facturatie;</li><li>Je treedt op als Single Point of Contact voor klanten betreffende logistieke processen, documentatie en bestellingen;</li><li>Je coördineert logistieke processen en zorgt dat alle exportdocumentatie correct en tijdig beschikbaar is;</li><li>Je behandelt proactief eventuele uitdagingen rond bestellingen en leveringen, en zorgt voor een efficiënte oplossing;</li><li>Je verzekert nauwkeurige prijszetting en een tijdige afhandeling van de facturatie;</li><li>Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager. </li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Officer (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in toegepaste taalkunde, logistiek management, office management of hebt gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je bent vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een troef;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je werkt vlot samen met diverse teams en klanten wereldwijd;</li><li>Je hebt een proactieve en klantgerichte mindset, met sterke probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Je combineert flexibiliteit met uitstekende planningsvaardigheden en neemt graag initiatief;</li><li>Je werkt georganiseerd en blijft kalm onder druk, waardoor je effectief verschillende prioriteiten kunt managen.</li></ul><p><strong>Wat kan je verwachten?</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie in een groeiende, financieel gezonde onderneming;</li><li>Dit is een opdracht van 1,5 tot 2 jaar met kans op een vaste aanstelling;</li><li>Je bent onmiddellijk beschikbaar om op te starten en kan werken tussen 15 juli en 15 augustus;</li><li>De kans om te werken in een internationale omgeving met hoge normen op het gebied van kwaliteit en veiligheid;</li><li>Een team dat resultaatgericht werkt en waarde hecht aan onafhankelijkheid en samenwerking;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met bijkomende voordelen zoals groepsverzekering, ziekteverzekering, maaltijdcheques, een royale vakantieregeling en de mogelijkheid om van thuis uit te werken;</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013227649</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTM2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Agent (m/v/x).</strong></p><p> </p><p> </p><p>Onze klant is een internationale KMO actief in de cosmeticasector. Het bedrijf richt zich op duurzame ontwikkeling en gebruikt plantaardige, natuurlijke ingrediënten en ontwikkelt milieuvriendelijke verpakkingen.</p><p>De organisatie is gevestigd in <strong>Gent</strong> en maakt deel uit van een grotere groep. Het team telt ongeveer 40 medewerkers en houdt er een dynamische, jonge en gedreven cultuur op na. Er wordt sterk ingezet op het welzijn van werknemers, met initiatieven zoals een wekelijkse fitnesssessie met een personal coach.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service (m/v/x) zijn</strong>:</p><ul><li>Het verwerken en registreren van orders van groothandels en apothekers voornamelijk via e-mail;</li><li>Het beantwoorden van eerstelijnsvragen van klanten, inclusief het doorsturen van facturen en het nakijken van leveringen;</li><li>Het beheren van klantendossiers en het bijwerken van de klantendatabase;</li><li>Het opvolgen van onbetaalde facturen en communiceren van statusupdates naar klanten;</li><li>Het onderhouden van contact met het hoofdkantoor in Frankrijk;</li><li>Het zorgen voor een efficiënt voorraadbeheer door regelmatige controles en updates.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Ervaring in een gelijkaardige functie, of de bereidheid om je volledig in te werken;</li><li>Een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans om klanten professioneel te woord te staan;</li><li>Een klantgerichte, communicatieve en enthousiaste attitude;</li><li>Een vlotte omgang met softwarepakketten zoals SAP en Microsoft Dynamics.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een competitief salarispakket afhankelijk van jouw ervaring (€2.700 - €3.500);</li><li>Extralegale voorwaarden zoals:<ul><li>Ecocheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering (bij vast contract);</li><li>Netto-onkostenvergoeding van €10/dag.</li></ul></li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013155907.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODk0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">