Medewerker client support Franse markt


Location:

Kontich

Date posted:

July 4, 2019

Contract type:

Temporary to permanent

Reference:

10986876

Specialization:

Administration


Description

OfficeTeam is momenteel op zoek naar een medewerker client support voor een bedrijf binnen dienstverlening.

Zij zijn gevestigd te Kontich en tellen ongeveer 200 medewerkers.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:



  • Je behandelt binnenkomende vragen en klachten en hebt hierover regelmatig overleg met de nodige instanties

  • Je helpt klanten verder met hun klachten en zorgt voor een professionele terugkoppeling van feedback (telefonisch of per mail)

  • Je zoekt actief mee naar oorzaken waarom een klant een klacht indient en onderneemt acties om dit zoveel mogelijk te vermijden

  • Je wil samen met de firma de service verbeteren en doet verbeteringsvoorstellen en implementeert deze later

  • Je informeert betrokken stakeholders op regelmatige basis

  • Je rapporteert over de operationele KPI's en behaalt afgesproken doelstellingen

De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:



  • Je bezit minstens een Bachelordiploma

  • Tijdens je opleiding of ervaring heb jij analytische vaardigheden ontwikkeld

  • Je houdt van klantencontacten en hebt bij voorkeur reeds ervaring binnen customer service in een klantgerichte organisatie

  • Je bent communicatief sterk en spreekt en schrijf vlot Nederlands en Frans

  • Je bent oplossingsgericht en proactief

  • Je hebt ervaring met ERP systemen en je kan vlot overweg met Excel


Het betreft een voltijdse functie op uitzendbasis met zicht op een vast contract na de geslaagde interimperiode. Zij bieden flexibele werkuren en een mooi salaris. Bovendien hebben zij ook een aantal extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, bonus en 33 vakantiedagen!


Je bent onmiddellijk beschikbaar en kijkt uit naar een nieuwe uitdaging op professioneel vlak? Aarzel dan niet en reageer nu met het referentienummer: 10986876! Onze collega's nemen zo snel mogelijk contact met je op!


Bekijk de website van OfficeTeam voor andere boeiende opportuniteiten binnen office management, customer service, logistiek, aankoop, HR, marketing, administratie en onthaal.

Door te solliciteren op deze baan, erkent u dat u de volgende voorwaarden hebt gelezen en accepteert :


https://www.roberthalf.be/nl/legal-information/privacyverklaring



Antwerp

Jan Van Gentstraat 1 box 301
2000 Antwerp
be
Administratief Bediende Marketing - regio Oostende
Ostend
Temporary to permanent
August 23, 2019
Commerciële Medewerker Binnendienst - Topopportuniteit!
Groot-Bijgaarden
Temporary to permanent
August 23, 2019
Payroll Officer - regio Wielsbeke
Wielsbeke
Temporary to permanent
August 23, 2019
Insurance claims Officer - Evere
Evere
Temporary
August 23, 2019
Senior Accountant-internationale speler-Antwerpen-Noord
Antwerp
Temporary to permanent
August 23, 2019
Accountant - Ternat - Fashion
Ternat
Temporary to permanent
August 23, 2019
Credit Controller - Erpe Mere.
Erpe-Mere
Temporary to permanent
August 23, 2019
Project Assistant in Sint-Lambrechts-Woluwe
Woluwe-Saint-Lambert
Temporary
August 23, 2019
Dispatcher - regio Zottegem - optie vast
Zottegem
Temporary to permanent
August 23, 2019
Backoffice Medewerker - regio Gent - optie vast
Ghent
Temporary to permanent
August 23, 2019
Finance Controller - regio Antwerpen
Antwerp
Permanent
August 23, 2019
Office Manager - Anderlecht - Flexibele Starturen
Anderlecht
Temporary to permanent
August 23, 2019
Dispatcher - regio Aalter - optie vast
Aalter
Temporary to permanent
August 23, 2019
Junior Accountant Berchem
Berchem
Temporary to permanent
August 23, 2019
HR Officer (FT of 4/5e) - regio Brugge
Bruges
Temporary to permanent
August 23, 2019
See more jobs >